Клиенты для туризма

Ответьте на несколько вопросов о бизнесе и получите разработку персональной маркетинговой стратегии и консультацию эксперта

Узнайте, что действительно привлекает туристов и увеличивает бронирования в вашем бизнесе

Без постоянного потока новых туристов даже самое привлекательное направление или тур могут остаться незамеченными.

В условиях высокой конкуренции и переизбытка предложений важно не просто рассказать о себе, а сделать это правильно — в нужный момент, подходящей аудитории и с чётким посылом.

Как эффективно привлекать туристов: стратегии, которые действительно работают

1. Понимание своей целевой аудитории
Прежде чем продвигать тур или направление, важно знать, кто ваш турист. Возраст, доход, интересы, цели путешествия (отдых, приключения, познание, релакс) — всё это помогает выстроить правильную стратегию продвижения. Чем точнее портрет клиента, тем выше шанс, что предложение его заинтересует.
Совет: Сегментируйте аудиторию: семейные пары, путешественники-одиночки, любители активного отдыха и т. д.

2. Привлекательное и понятное туристическое предложение
Турист должен сразу понять, зачем ему ехать с вами. Чем это выгодно, в чём уникальность? Простота, конкретика и эмоциональный отклик — ключ к эффективному УТП.
Пример: Вместо «Тур в Италию» — «7 дней в Тоскане с винными дегустациями и виллой на холме».

3.Цифровые каналы привлечения туристов

Социальные сети. Продвигайте путешествия через визуальный контент: фото, видео, сторис, прямые эфиры. Покажите атмосферу, расскажите истории клиентов.
Контекстная и таргетированная реклама. Эффективна для тех, кто уже ищет туры.
E-mail маркетинг. Подходит для повторных продаж, акций и напоминаний о предстоящих сезонах.

4. Контент как инструмент доверия
Люди едут туда, куда едут другие. Публикуйте реальные отзывы, истории туристов, советы по маршрутам, лайфхаки. Это вызывает доверие и снижает страх перед поездкой.
Важно: Делайте упор на пользу, а не на продажу

5. Партнёрства и сарафанное радио
Рекомендации работают особенно хорошо в туризме. Люди доверяют советам знакомых и тревел-блогеров.
Сотрудничайте с отелями, гидами, авиакомпаниями, инфлюенсерами, чтобы расширить охват.

6. Работа с постоянными клиентами
Повторные бронирования — ключ к стабильности. Напоминайте о себе, предлагайте бонусы, индивидуальные маршруты и раннее бронирование.
Совет: Сделайте клиенту проще вернуться — например, сохраняйте его предпочтения и предлагайте персонализированные туры.
Кейс 1. Туроператор в Сочи — продвижение летних туров для семей с детьми
Цель: Увеличить количество заявок на пакетные туры в Сочи для семей с детьми (возраст родителей 30–45 лет).
Что сделали:
  • Провели сегментацию аудитории по потребностям: пляжный отдых, отели с анимацией, «всё включено».
  • Настроили рекламные кампании в Яндекс и ВК с разными креативами по целевым сегментам.
  • Добавили соцдоказательства: отзывы родителей, видео с территории отеля, фото детского меню.
  • Запустили квиз-калькулятор: "Подберите идеальный семейный тур в Сочи за 1 минуту".
  • Сделали лендинг с упрощённой формой заявки и кнопкой для связи в WhatsApp.
Результат:
  • Стоимость заявки снизилась на 28%.
  • Доля семейных заявок выросла с 45% до 67%.
  • Рост продаж на 2,7 раза по сравнению с предыдущим месяцем.
Агентство приключенческого туризма — продвижение походов на Алтай
Цель: Привлечь активную молодую аудиторию на летние туры с палатками и восхождениями.
Что сделали:
  • Провели фотосессию с прошлых туров и смонтировали эмоциональное видео с отзывами участников.
  • Запустили кампанию в Instagram и Telegram на аудиторию 20–35 лет, интересующуюся outdoor-активностями.
  • Использовали слоганы: "Алтай без фильтров", "Горы. Путь. Свобода", "Уйди в отпуск — найди себя".
  • Создали квиз-опрос: «Какой тур тебе подойдёт: лайтовый, экстремальный или фотопоход?»
  • Настроили ретаргетинг на тех, кто заходил на сайт и не оставил заявку.
Результат:
  • Заполнены все группы на 4 тура за 2 месяца вперёд.
  • 3,1x рост вовлечённости в соцсетях.
  • Средняя стоимость заявки — 312 ₽ (до запуска была около 800 ₽).
Бутик-отель в Петербурге — продвижение среди туристов из Москвы и регионов
Цель: Увеличить прямые бронирования через сайт и снизить зависимость от OTA (Booking, Ostrovok).
Что сделали:
  • Настроили поисковую рекламу и РСЯ по ключам: «отель с завтраком СПб», «уютный отель в центре», «отель без посредников».
  • Переработали сайт: добавили 3D-тур по отелю, блок «вопрос–ответ», подчёркивающий уникальность.
  • Внедрили чат с ботом-помощником, который предлагает скидку при бронировании с сайта.
  • Провели акцию «5% скидка за прямое бронирование» и продвигали её в соцсетях.
  • Добавили видеоотзывы гостей на лендинг.
Результат:
  • Прямые бронирования выросли на 61%.
  • Средняя глубина просмотра сайта увеличилась в 2,3 раза.
  • OTA доля снизилась с 78% до 49% от общего числа броней.

Реклама туристических услуг в Яндекс Директ: как привлекать клиентов эффективно


Контекстная реклама в поиске — один из самых результативных способов привлечения клиентов в туристическую компанию. Люди ищут туры, отели и направления, уже имея сформированное намерение: им нужно купить билет, выбрать тур или спланировать отпуск. Решение принимается быстро — особенно в сезоны отпусков.

Яндекс Директ позволяет “поймать” этих пользователей в момент, когда они находятся на этапе выбора — то есть тогда, когда реклама работает максимально эффективно. Но успешное продвижение туризма требует понимания специфики спроса, сезонности и критериев выбора.

В этой статье расскажем, как правильно выстроить рекламную кампанию для турфирмы — чтобы получать реальные заявки, а не просто тратить бюджет.


Почему Яндекс Директ работает для туризма


Пользователи не ищут «туры вообще» — они ищут конкретные направления, даты, отели или формат отдыха. Примеры реальных запросов:

  • туры в Турцию 2025 всё включено
  • отдых с детьми в июле
  • горящие путёвки в Сочи
  • экскурсионный тур по Европе на автобусе
  • тур выходного дня из Москвы

Контекстная реклама позволяет показываться именно по таким “горячим” запросам, в нужный момент и с нужным предложением.

Особенности и тонкости настройки рекламы для туристических услуг1. Уточнение по направлениям и сезонам

Люди выбирают направление — и под него мы подбираем конкретные ключевые слова. Кампании делим:

  • по странам и регионам (Турция, Египет, Сочи, Грузия)
  • по сезонам (лето, Новый год, майские праздники)
  • по типу отдыха (пляжный, экскурсионный, активный, с детьми)

Каждой группе — свои объявления и посадочные страницы.


2. Геотаргетинг: с учётом города отправления

Важно показываться именно в городе, откуда клиент реально может вылететь. Мы настраиваем:

  • гео-таргетинг по городам и регионам
  • упоминания города в тексте объявлений («вылет из Москвы», «тур из Екатеринбурга»)
  • корректировки ставок для мобильной и вечерней аудитории

Это увеличивает шанс, что клиент обратится именно в вашу компанию.


3. Упор на выгодные предложения и “спецусловия”

Люди ищут тур не просто по стране — а с выгодой. В объявлениях делаем акцент на:

  • “горящие туры”, “скидка до 30%”, “всё включено”
  • цену за тур (например: “от 58 000 ₽ на двоих”)
  • включённые услуги (перелёт, трансфер, страховка)
  • срочность (“осталось 3 места”, “вылет на этой неделе”)

Такое оформление повышает кликабельность и конверсию.


4. Ключевые слова: только коммерческие и “горячие”

Исключаем запросы без намерения купить (например: “какой пляж лучше в Египте” или “отзывы об отелях Турции”).

Оставляем только транзакционные:

  • купить тур в Турцию 2025
  • путёвки на море недорого
  • отдых с детьми всё включено
  • горящие туры из Казани
  • автобусные туры по Европе цены

5. Посадочная страница: быстрая и убедительная

Чтобы заявка была здесь и сейчас — сайт должен:

  • быстро загружаться (особенно с мобильных)
  • чётко показывать даты, цену, что включено в тур
  • иметь фото отеля, маршрута или пляжа
  • содержать форму заявки, контакты и возможность связаться в мессенджерах
  • вызывать доверие (отзывы, лицензия туроператора, стаж компании)

6. Сезонность и расписание рекламной активности

В туризме сильная волнообразная сезонность. Мы выстраиваем рекламу с учётом:

  • пиков (лето, новогодние каникулы, май)
  • раннего бронирования (осень — на зиму и весну)
  • всплесков спроса (после праздников, ближе к выходным)
  • разных подходов — на “горящие туры”, на “отпуск под ключ”, на “выходного дня”

7. Аналитика: не просто трафик, а реальные заявки

Мы настраиваем:

  • цели в Метрике (заявка, звонок, клик по мессенджеру)
  • отслеживание звонков и чатов
  • отчёты по направлениям: какие страны дают больше заявок и по какой цене

Это позволяет точно управлять бюджетом и усиливать то, что даёт результат.


Что вы получаете при правильной настройке рекламы:

  • Заявки от туристов уже через 1–2 дня после запуска
  • Контроль стоимости обращения и рентабельность
  • Привлечение клиентов именно по нужным направлениям и датам
  • Заполнение мест в групповых турах заранее
  • Стабильный поток продаж в пиковые и межсезонные периоды

Контекстная реклама в туризме работает только тогда, когда построена под реальный спрос: с учётом направлений, сезонности, географии и ожиданий туриста. Мы настраиваем кампании так, чтобы каждый клик приводил к интересу — а каждый интерес превращался в бронь.


Хотите запустить рекламу на туры с результатом — а не просто с тратами? Настроим кампанию, посадочную страницу и аналитику за 3–5 дней. Пишите — обсудим, что сработает именно для вас.

Выясните, какая маркетинговая стратегия наиболее эффективно привлекает клиентов в ваш бизнес

Узнайте свою стратегию!

Оставьте свои данные, и мы с вами свяжемся для обсуждения проекта