Дети в школьном классе — обложка кейса продвижения частной школы

Кейс Контекстеры · Яндекс Директ · Частное образование

Кейс рекламы частной школы: 256 заявок и 78 новых учеников за 1,5 месяца

Перед школой стояла задача набрать 70 учеников за полтора месяца. Мы выстроили рекламу в Яндекс Директе с учётом географии и потребностей родителей — в итоге получили 256 заявок и 78 поступлений. План набора выполнен на 111%.

256заявок из рекламы
78новых учеников
1,5 месяцана достижение результата

01 / Задача клиента

Задача: набрать 70 учеников за 1,5 месяца

В частном образовании одного клика недостаточно: родители сравнивают программы, расположение и условия, общаются с приёмной комиссией и только затем принимают решение. Нам нужно было не просто увеличить трафик, а обеспечить поток обращений для выполнения плана набора.

С чем мы работали

Цель70 новых учеников за полтора месяца.
АудиторияРодители, выбирающие частную школу по программе обучения, местоположению и условиям поступления.
ПодходГеографические и тематические поисковые кампании, брендовый спрос, РСЯ и возврат заинтересованной аудитории.
Результат256 заявок из рекламы и 78 поступивших учеников.

Спрос

Где?Район и транспортный маршрут влияют на выбор школы.

Доверие

Почему?Программы, преподаватели и условия важны ещё до звонка.

Воронка

Что дальше?Ответ на обращение, встреча, договор и реальное поступление.

02 / Результаты проекта

78 новых учеников: план набора перевыполнен

За 1,5 месяца реклама привела 256 заявок, из которых 78 завершились поступлением. При первоначальном плане 70 учеников школа достигла 111% от цели. Доля поступивших от общего числа заявок составила 30,5%.

256заявок через Яндекс Директ
78поступивших учеников
30,5%заявок завершились поступлением
Главный результат

Целью были именно новые ученики. Поэтому рекламу выстраивали вокруг запросов родителей, соответствия предложения и своевременного обращения в школу — не вокруг абстрактного роста кликов.

03 / Наши действия

Как мы привлекали родителей, готовых рассматривать поступление

Путь от рекламного объявления до зачисления начинается с правильного запроса. В этом проекте мы подготовили сайт к приёму трафика, разделили поисковый спрос и использовали дополнительные рекламные форматы, чтобы работать с семьями на разных этапах выбора.

01

Проанализировали сайт

Определили, какие сведения нужны родителям перед обращением и что стоит улучшить на странице, чтобы упростить запись на знакомство со школой.

Посмотреть рекомендации к сайту ↗
02

Разделили поисковые запросы

Подготовили группы по частной школе и географии: районы, улицы и ориентиры, важные для семей. Отдельно работали с запросами по бренду школы и конкурентным направлениям.

Посмотреть структуру кампаний ↗
03

Подключили РСЯ и ретаргетинг

Дополняли поисковую рекламу охватными форматами и повторной коммуникацией с заинтересованной аудиторией, чтобы школа не ограничивалась одним касанием.

Как адаптировать сообщение ↗
04

Оптимизировали кампании

Контролировали запросы, уточняли минус-слова и корректировали рекламные сообщения. Приоритет отдавали обращениям потенциальных учеников, а не объёму нецелевого трафика.

Посмотреть работу с запросами ↗

04 / Фрагменты работы над проектом

Как выглядела работа: графики, рекомендации и рекламные кампании

Показываем реальные материалы проекта: динамику обращений, рекомендации по сайту и примеры настройки Яндекс Директа. Откройте любое изображение, чтобы рассмотреть детали, и посмотрите, какие решения можно применить в вашей школе.

Динамика обращений в рекламном проекте частной школы, период 01.07–20.08.2023.

01 / Динамика обращений

Динамика обращений во время рекламной кампании

Отслеживали обращения после запуска и оптимизации рекламы. График помогает увидеть динамику спроса и своевременно корректировать продвижение, пока набор ещё открыт.

Как применить в вашей школе Сопоставляйте ежедневные заявки с датами изменений в рекламе и работой приёмной комиссии. Так быстрее заметить, когда интерес родителей не превращается в знакомство со школой.
  1. Отдельно отмечайте повторные и нецелевые обращения.
  2. Проверяйте, в какие часы заявки остаются без ответа.
  3. Смотрите долю поступлений по источнику, а не только число лидов.
Рекомендации по улучшению сайта частной школы перед запуском рекламы.

02 / Посадочная страница

Подготовка сайта к обращениям родителей

До запуска рекламы проанализировали посадочную страницу и подготовили рекомендации. Для родителей важно сразу понять программу обучения, расположение и порядок поступления.

Что особенно важно Объявление и первый экран сайта должны отвечать на один и тот же запрос: где находится школа, для кого она подходит и как записаться на знакомство.
  1. Сверьте обещания объявления и заголовок посадочной.
  2. Проверьте путь записи со смартфона.
  3. Отмечайте, какие вопросы родителей остаются без ответа на сайте.
Пример структуры рекламных групп Яндекс Директа в проекте.

03 / Структура рекламы

Отдельные кампании под разные поисковые запросы

Подготовили структуру рекламы с учётом географии и намерений родителей. Поиск школы рядом, уточнение условий и брендовые запросы требуют разных акцентов в объявлениях.

Идея для вашей школы Разделяйте запросы по районам, образовательным программам и готовности семьи к поступлению. Не отправляйте весь трафик на одинаковое общее сообщение.
  1. Отделите геозапросы и общие высокоинтентные фразы.
  2. Для брендовых и конкурентных запросов проверьте отдельную экономику.
  3. Подбирайте свою посадочную под группу объявлений.
Пример работы с поисковыми запросами и настройками рекламы.

04 / Семантика

Работа с поисковыми фразами и минус-словами

Анализировали поисковые формулировки и уточняли настройки, чтобы рекламный бюджет работал на семьи, заинтересованные в частном образовании.

На что обратить внимание Смотрите не только на частоту запроса, но и на соответствие программе школы, географии и этапу принятия решения.
  1. Исключайте подтверждённо нерелевантные запросы, а не все широкие формулировки подряд.
  2. Не включайте географию, которую школа не обслуживает.
  3. Сверяйте изменение стоимости обращения с квалификацией лида.

05 / Найдите точку роста

Что мешает набору именно в вашей школе?

Выберите ситуацию. Вместо общей рекомендации вы получите возможные причины, что проверить в первую очередь и куда двигаться дальше.

Узнаёте свою проблему?

Интерактивный диагностический навигатор. Он не заменяет анализ кабинета и CRM, но помогает правильно сформулировать задачу.

Первый шаг

Проверить, видит ли вас локальный горячий спрос

При малом числе обращений полезно сначала отделить проблему спроса от проблемы объявления и сайта, а не сразу увеличивать бюджет.

Что проверить сегодня:

  • Есть ли отдельные группы запросов по району, классу и типу обучения?
  • Достаточно ли показов и охвата именно по целевым поисковым фразам?
  • Виден ли путь до звонка или записи с первого экрана мобильного сайта?
Посмотреть структуру рекламы →

06 / Попробуйте на своей школе

Как запрос родителя меняет рекламное сообщение

Выберите, что ищет родитель, и посмотрите, как меняется рекламное предложение. По тому же принципу мы разделяли аудиторию в проекте: сообщение должно отвечать на конкретный запрос семьи.

Ваше объявление под запрос родителя

Пример запроса: «частная школа в [районе]»

Пример объявления для вашей школы

Частная школа в вашем районе

Программы и условия обучения. Посмотрите, как добраться, и запишитесь на знакомство со школой.

Почему такой подход: Здесь главным вопросом является расположение. Ответ о географии нужен до перехода на сайт.

Используйте только те программы, условия и преимущества, которые действительно предлагает ваша школа.

07 / Рассчитайте свой набор

Сколько заявок и встреч нужно вашей школе для выполнения плана набора?

Укажите, сколько мест планируете заполнить, сколько времени осталось и как родители переходят от заявки к встрече и поступлению. Получите персональный план по обращениям и нагрузке на приёмную комиссию.

Параметры вашей воронки

План набора, не число кликов
До завершения набора
Доля обращений с состоявшейся встречей среди обработанных
Доля встреч, завершившихся поступлением
Оценка потерянных контактов
Дополнительно: рассчитать условный рекламный бюджет
Не знаем ваш CPL — оставьте 0

Для начала установлены примерные значения. Замените их на показатели своей школы — расчёт сразу изменится.

Ваш план набора

Поток заявок для плана

316

заявок потребуется при выбранных вами показателях

156встреч с родителями
284обработанных заявок
53входящих заявок в неделю
32заявка может остаться без обработки

Укажите стоимость заявки, если хотите также оценить рекламный бюджет.

Расчёт учитывает ваш план, конверсию встреч и поступлений и долю пропущенных заявок. Это ориентир для планирования — корректируйте его по фактическим данным.

08 / Проверьте свою страницу

Ваш сайт помогает родителям выбрать школу или заставляет искать ответы?

Отметьте, что уже есть на сайте. Мы покажем, какие ответы родители пока не получают и что стоит улучшить перед следующим набором.

09 / Подготовка к набору

Когда стоит начинать продвижение перед новым набором?

Выберите, сколько времени осталось до завершения набора. Получите практические приоритеты для вашей школы.

Сценарий

Баланс спроса и подготовки приёмной команды

Есть возможность разделить высокоинтентный спрос и тесты, одновременно улучшая путь от заявки до визита.

  1. Проверьте наличие отдельных посадочных для приоритетных ступеней и географии.
  2. Запустите поисковые группы и оцените качество первых заявок до масштабирования.
  3. Добавляйте охват и ретаргетинг при наличии достаточных данных и отдельного контроля качества.

Вывод 1

Трафик ≠ поступление

Учитывайте качество диалога, состоявшиеся знакомства и заключённые договоры.

Вывод 2

География критична

В сегменте очного обучения дорога и расположение могут заметно влиять на выбор семьи.

Вывод 3

Сайт — часть рекламы

Родителям важны факты, условия и понятный следующий шаг, а не только красивый баннер.

10 / Ответы для руководителя школы

Что важно знать о рекламе частной школы

Как привлечь учеников в частную школу через Яндекс Директ?

Начните с географии, ступеней обучения и фактических преимуществ школы. Разделите запросы родителей по намерению, подготовьте подходящие посадочные страницы, фиксируйте формы и звонки, а затем сопоставляйте обращения с визитами и поступлением.

Какие запросы использовать для рекламы школы?

Зависит от региона и реального предложения. Обычно исследуют геозапросы, запросы по частной или платной школе, программы, ступени обучения, стоимость и собственный бренд. Запросы по конкурентам рассматривают отдельно с учётом применимых ограничений и экономики.

Что делать, если заявки приходят, а договоров мало?

Разделите обращения на целевые и нецелевые, оцените скорость ответа, долю записей на знакомство, состоявшиеся встречи и причины отказов. Только после этого меняйте кампании: проблема может находиться между заявкой и разговором, а не в самом объявлении.

Сколько стоит заявка или привлечение одного ученика?

Стоимость зависит от города, конкуренции и предложения школы. Для собственного плана введите в калькулятор ориентировочную стоимость заявки из своей рекламы и конверсии в встречи и поступления — получите предварительную оценку бюджета.

Нужны ли школе поиск, РСЯ и ретаргетинг одновременно?

Нет универсальной схемы. Поиск полезен для работы с выраженным намерением, а РСЯ и ретаргетинг тестируют при наличии соответствующей задачи, бюджета и возможности оценить качество обращений. Эффективность каналов сравнивают по квалифицированным контактам и, если данные доступны, поступлениям.

Какой результат получила школа в этом кейсе?

За 1,5 месяца школа получила 256 рекламных заявок и 78 новых учеников. При плане 70 поступлений итоговое выполнение составило 111%, а конверсия из заявки в поступление — 30,5%.

Продвижение частного образования

Поможем вашей школе выполнить план набора

Расскажите, какие классы нужно заполнить, сколько осталось времени и откуда сейчас приходят родители. Разберём путь от первого запроса до записи на знакомство и предложим план продвижения.

Оригинальное изображение1 / 4
Оригинальный скриншот из кейса
Скриншот из исходного кейса
Расскажите, что собираетесь рекламировать
Свяжитесь с нами сейчас и получите медиа-план и стратегию рекламы
Куда написать для первого контакта? Не звоним без предупреждения — сначала напишем в Telegram или MAX. При необходимости согласуем удобное время для звонка.