Часть спроса проходила мимо
Не все объявления передавали полезную контактную информацию, а часть показов приходилась на нерелевантные запросы и аудитории.
Кейс Contextera · Фитнес и спортивные клубы
1050 заявок за 8 месяцев для сети из трёх клубов в Санкт-Петербурге.
Результат проекта
Задача состояла не только в увеличении трафика. Нужно было привлекать людей в конкретные клубы, учитывать их расположение и снижать стоимость обращения по мере оптимизации рекламы.
Ситуация до начала работы
Сеть из трёх фитнес-клубов предлагала доступные абонементы и делала ставку на близость к дому. Мы начали с аудита кампаний предыдущего подрядчика и обнаружили ограничения, которые мешали использовать бюджет эффективнее.
Не все объявления передавали полезную контактную информацию, а часть показов приходилась на нерелевантные запросы и аудитории.
Одинаковая реклама для всего города не учитывала разницу между людьми в ближайших кварталах и пользователями, которым неудобно добираться до клуба.
Без коллтрекинга было сложно понять, какие объявления приводят потенциальных покупателей абонементов, а какие — просто посещения сайта.
Что мы сделали
Для разных клубов и предложений требуются разные рекламные сообщения. Основой работы стали география, запросы людей, понятные предложения и полноценный учёт обращений.
Шаг 01 · Спрос и география
Собрали и структурировали поисковые формулировки, выделили запросы без названия сети и связали их с конкретными расположениями клубов.

Шаг 02 · Объявления и акции
Одним людям нужен тренажёрный зал рядом с домом, другим — групповые или персональные занятия. Для действующих акций и ограниченных по времени предложений выстроили отдельную работу с рекламой.

Шаг 03 · Сайт и аналитика
Подключили отслеживание звонков, добавили квиз с предложением пробного посещения и настроили повторные показы для заинтересованных посетителей, которые не завершили обращение.
Реклама для разных интересов
Продвигали каждый клуб с учётом его расположения и запросов жителей района. Условия абонемента, тренировки и возможность записаться должны быть понятны ещё до первого звонка.
Пользователь чаще выбирает клуб, до которого удобно добираться. В объявлениях важны район, адрес, расписание и понятные условия абонемента.
Групповые занятия, персональный тренер и самостоятельные тренировки привлекают разную аудиторию. Разделение сообщений помогает точнее работать со спросом.
Для владельца фитнес-клуба
Выберите свою ситуацию, посмотрите подходящие рекламные сообщения и рассчитайте, сколько обращений требуется для выполнения плана продаж.
Инструмент 01
Укажите наиболее знакомую ситуацию.
Ваш следующий шаг
Если пользователь ищет конкретный зал или занятие, он должен сразу увидеть подходящее предложение и способ записаться.
Инструмент 02
Один фитнес-клуб решает несколько разных задач. Посмотрите, как может меняться рекламное предложение под интерес клиента.
Пример рекламного предложения
Тренажёрный зал рядом с домом. Посмотрите расположение, абонементы и расписание.
На посадочной: адрес и время в пути, фотографии клуба, стоимость абонемента и понятная запись.
Инструмент 03
Введите цели своей сети и показатели обработки обращений. Расчёт покажет необходимое число заявок и ориентир по рекламному бюджету.
Расчёт для вашего клуба
Показатели зависят от вашей воронки. Учитывайте расходы на обработку лидов и выполнение услуг.
Инструмент 04
Отметьте, что уже работает у вас. По остальным пунктам получите список приоритетов.
Готовность рекламной воронки
Начните с основных точек, которые влияют на путь от клика к абонементу.
Что можно применить в своём проекте
Разделите заявки по филиалам, источникам и типам занятий. Посмотрите, сколько обращений не превращаются в визиты и почему.
Уберите нецелевые запросы, покажите реальные преимущества и стоимость, сделайте быстрый путь к записи для каждого филиала.
Распределяйте бюджет по стоимости фактически проданного абонемента, а не только по цене клика или отправленной формы.
Ответы для владельца клуба
Эти вопросы стоит прояснить ещё до увеличения рекламного бюджета.
Сравните источник и содержание обращения, скорость ответа менеджера, число назначенных визитов, фактические посещения и покупки. Дешёвые заявки не всегда обеспечивают приемлемую стоимость нового клиента.
Для сети это обычно полезно, если различаются расположение, конкуренция, загрузка и предложения. Отдельные сообщения помогают показать посетителю именно тот клуб, куда ему удобно добираться.
В зависимости от направления стоит проверить запросы «фитнес-клуб рядом», «тренажёрный зал в районе», «групповые тренировки» и варианты с географией. Реальную семантику подбирают по спросу и данным рекламного кабинета.
Сначала задайте план продаж и фактическую конверсию заявки в посещение и покупку. Калькулятор выше поможет рассчитать количество обращений и ориентир по бюджету при вашей стоимости лида.
Оцените динамику по каждому клубу, обновите предложения и проверьте качество обработки обращений. Ретаргетинг и продвижение востребованных направлений можно тестировать отдельно от общей кампании.
Работаем с вашими задачами
Поможем оценить текущие кампании, географию спроса, стоимость обращения и возможности роста продаж абонементов.