Кейс Contextera · Фитнес и спортивные клубы

Кейс рекламы фитнес-клубов в Яндекс Директ

1050 заявок за 8 месяцев для сети из трёх клубов в Санкт-Петербурге.

1050заявок за январь–август
820 ₽средняя стоимость заявки
3 клубасеть в Санкт-Петербурге

Результат проекта

Выстроили поток заявок для трёх фитнес-клубов

Задача состояла не только в увеличении трафика. Нужно было привлекать людей в конкретные клубы, учитывать их расположение и снижать стоимость обращения по мере оптимизации рекламы.

1050заявок за 8 месяцев
820 ₽средняя стоимость заявки за весь период
110обращений в первый месяц
910 ₽стоимость заявки в первый месяц
Рост обращений продолжился в течение периода, включая летние месяцы. Чтобы развивать результат, мы работали не только со ставками и объявлениями, но и с качеством трафика, сайтом и повторным обращением к заинтересованной аудитории.

Ситуация до начала работы

У клуба уже была реклама. Нужны были новые точки роста

Сеть из трёх фитнес-клубов предлагала доступные абонементы и делала ставку на близость к дому. Мы начали с аудита кампаний предыдущего подрядчика и обнаружили ограничения, которые мешали использовать бюджет эффективнее.

01

Часть спроса проходила мимо

Не все объявления передавали полезную контактную информацию, а часть показов приходилась на нерелевантные запросы и аудитории.

02

География требовала точности

Одинаковая реклама для всего города не учитывала разницу между людьми в ближайших кварталах и пользователями, которым неудобно добираться до клуба.

03

Не хватало данных о звонках

Без коллтрекинга было сложно понять, какие объявления приводят потенциальных покупателей абонементов, а какие — просто посещения сайта.

Что мы сделали

Перестроили продвижение вокруг реального спроса

Для разных клубов и предложений требуются разные рекламные сообщения. Основой работы стали география, запросы людей, понятные предложения и полноценный учёт обращений.

Шаг 01 · Спрос и география

Настроили рекламу для людей, которым удобно посещать клуб

Собрали и структурировали поисковые формулировки, выделили запросы без названия сети и связали их с конкретными расположениями клубов.

  • Учитывали пользователей в радиусе 1–2 км от каждого клуба.
  • Отдельно оценивали конкурентные запросы на районном уровне.
  • Ограничивали нецелевые показы и корректировали ставки по данным кампаний.
Групповые и индивидуальные тренировки в зале
Креатив и предложение — под конкретное направление

Шаг 02 · Объявления и акции

Разделили рекламные сообщения по потребностям

Одним людям нужен тренажёрный зал рядом с домом, другим — групповые или персональные занятия. Для действующих акций и ограниченных по времени предложений выстроили отдельную работу с рекламой.

  • Заполнили контактные данные в объявлениях.
  • Уточнили запросы и скорректировали неэффективные сегменты.
  • Развивали поиск и РСЯ с учётом задач каждого направления.
Тренажёрный зал
От клика — к обращению и возможности оценить его качество

Шаг 03 · Сайт и аналитика

Сделали путь до заявки понятнее

Подключили отслеживание звонков, добавили квиз с предложением пробного посещения и настроили повторные показы для заинтересованных посетителей, которые не завершили обращение.

  • Сопоставляли поисковые запросы и фактические обращения.
  • Возвращали аудиторию, уже знакомую с клубом.
  • Использовали накопленные данные для дальнейшей оптимизации.

Реклама для разных интересов

Рекламные предложения, которые отвечают на реальные запросы

Продвигали каждый клуб с учётом его расположения и запросов жителей района. Условия абонемента, тренировки и возможность записаться должны быть понятны ещё до первого звонка.

Локальный спрос на тренажёрный зал

Пользователь чаще выбирает клуб, до которого удобно добираться. В объявлениях важны район, адрес, расписание и понятные условия абонемента.

Отдельные предложения для тренировок

Групповые занятия, персональный тренер и самостоятельные тренировки привлекают разную аудиторию. Разделение сообщений помогает точнее работать со спросом.

Для владельца фитнес-клуба

Проверьте, где ваш клуб теряет заявки и абонементы

Выберите свою ситуацию, посмотрите подходящие рекламные сообщения и рассчитайте, сколько обращений требуется для выполнения плана продаж.

Инструмент 01

Что мешает вашей рекламе приносить результат?

Укажите наиболее знакомую ситуацию.

Ваш следующий шаг

Проверьте связку «запрос — объявление — сайт»

Если пользователь ищет конкретный зал или занятие, он должен сразу увидеть подходящее предложение и способ записаться.

  • Проверьте реальные поисковые фразы, а не только добавленные ключевые слова.
  • Сравните мобильную версию страниц отдельных клубов.
  • Убедитесь, что звонки и формы фиксируются в аналитике.

Инструмент 02

Какое объявление увидит ваша аудитория?

Один фитнес-клуб решает несколько разных задач. Посмотрите, как может меняться рекламное предложение под интерес клиента.

Пример рекламного предложения

Фитнес-клуб в вашем районе

Тренажёрный зал рядом с домом. Посмотрите расположение, абонементы и расписание.

На посадочной: адрес и время в пути, фотографии клуба, стоимость абонемента и понятная запись.

Инструмент 03

Калькулятор плана продаж абонементов

Введите цели своей сети и показатели обработки обращений. Расчёт покажет необходимое число заявок и ориентир по рекламному бюджету.

Количество филиалов в расчёте
План именно по новым продажам
Доля записавшихся, которые пришли
Доля визитов с покупкой абонемента
Введите свой CPL; 820 ₽ — результат кейса
Ваш ожидаемый доход, не прибыль

Расчёт для вашего клуба

План на месяц

—необходимых заявок
—визитов в клубы
—ориентир рекламного бюджета
—расход на рекламу / продажу

Показатели зависят от вашей воронки. Учитывайте расходы на обработку лидов и выполнение услуг.

Инструмент 04

Экспресс-аудит рекламы и сайта клуба

Отметьте, что уже работает у вас. По остальным пунктам получите список приоритетов.

Готовность рекламной воронки

0 из 8 пунктов

Начните с основных точек, которые влияют на путь от клика к абонементу.

    Что можно применить в своём проекте

    Три этапа работы над рекламой фитнес-клуба

    01 · Разобраться

    Проверить, за что платите

    Разделите заявки по филиалам, источникам и типам занятий. Посмотрите, сколько обращений не превращаются в визиты и почему.

    02 · Исправить

    Уточнить рекламу и посадочные

    Уберите нецелевые запросы, покажите реальные преимущества и стоимость, сделайте быстрый путь к записи для каждого филиала.

    03 · Масштабировать

    Развивать то, что продаёт

    Распределяйте бюджет по стоимости фактически проданного абонемента, а не только по цене клика или отправленной формы.

    Ответы для владельца клуба

    Частые вопросы о рекламе фитнес-клубов

    Эти вопросы стоит прояснить ещё до увеличения рекламного бюджета.

    Почему у фитнес-клуба есть заявки, но мало продаж абонементов?

    Сравните источник и содержание обращения, скорость ответа менеджера, число назначенных визитов, фактические посещения и покупки. Дешёвые заявки не всегда обеспечивают приемлемую стоимость нового клиента.

    Стоит ли делать отдельную рекламу для каждого филиала?

    Для сети это обычно полезно, если различаются расположение, конкуренция, загрузка и предложения. Отдельные сообщения помогают показать посетителю именно тот клуб, куда ему удобно добираться.

    Какие запросы использовать помимо названия клуба?

    В зависимости от направления стоит проверить запросы «фитнес-клуб рядом», «тренажёрный зал в районе», «групповые тренировки» и варианты с географией. Реальную семантику подбирают по спросу и данным рекламного кабинета.

    Как рассчитать нужный бюджет?

    Сначала задайте план продаж и фактическую конверсию заявки в посещение и покупку. Калькулятор выше поможет рассчитать количество обращений и ориентир по бюджету при вашей стоимости лида.

    Что делать со снижением спроса в отдельные месяцы?

    Оцените динамику по каждому клубу, обновите предложения и проверьте качество обработки обращений. Ретаргетинг и продвижение востребованных направлений можно тестировать отдельно от общей кампании.

    Работаем с вашими задачами

    Реклама должна приводить не просто заявки, а будущих клиентов клуба

    Поможем оценить текущие кампании, географию спроса, стоимость обращения и возможности роста продаж абонементов.

    Фото фитнес-направлений