Оставить заявку

Экспертный разбор Яндекс.Директ для турбизнеса: на какие метрики опираться

При планировании рекламы в Яндекс.Директ важно учитывать изменения в поведении пользователей. Данные показывают, что аудитория всё чаще совершает клики со смартфонов, а доля сетей в структуре трафика растёт. Это значит, что оптимизация под мобильные устройства и эффективная работа с кампаниями в РСЯ могут существенно повысить рентабельность рекламы.

Типы устройств и площадок:
  • Десктопы – 23% кликов (снижение за год на 5%).
  • Смартфоны – 77% кликов (рост на 5%).
По площадкам:
  • Поиск – 68% кликов (уменьшение с 75%).
  • Сети – 32% кликов (рост с 25%).
Вывод: упор на мобильные устройства и кампании в сетях может повысить рентабельность рекламы.
Выбор правильных инструментов и стратегий в Яндекс.Директ напрямую влияет на эффективность рекламы туристических услуг. Какие площадки дают больше конверсий? Какие устройства и форматы объявлений работают лучше? Какой таргетинг приносит больше заявок? Мы проанализировали ключевые метрики и собрали рекомендации, которые помогут вам оптимизировать кампании, повысить конверсию и увеличить число заявок.

Какие площадки для рекламы туризма выбрать
  • Поиск — 71% от всех конверсий, высокий показатель целевых визитов.
  • Сети — 29% от конверсий, но существенно ниже CR.
  • Товарная галерея — 35% целевых визитов.
  • Реклама в Телеграм-каналах — 33% целевых визитов.
Вывод: Поиск остается основным источником конверсий, но сеть также может приносить результат при правильной стратегии. Стоит уделять внимание ретаргетингу и продвижению в товарных галереях.


На каких устройствах реклама туристических услуг приносит больше заявок?
  • Смартфоны — 75% всех кликов, CR: 6,48%.
  • Десктопы — 25% кликов, CR: 4,44%.
Вывод: Преобладание мобильного трафика требует адаптации рекламных объявлений и посадочных страниц под смартфоны. Упрощение форм и оптимизация мобильного опыта повышают конверсию.

Какие типы объявления на поиске лучше использовать для рекламы туристических услуг?
  • Текстово-графические объявления — CR: 3,21%.
  • Товарные объявления в поисковой выдаче — CR: 3,29%.
  • Баннер на поиске — CR: 12,89% (самый высокий).
Вывод: Графический контент лучше привлекает внимание и повышает CR. Стоит тестировать баннеры и товарные объявления.

Что лучше, поиск, ретаргетинг или реклама по ключам для привлечения лидов по туризму?
  • Ретаргетинг с ключевыми фразами — CR: 12,45%.
  • Автотаргетинг — CR: 9,74%.
  • Ключевые фразы — CR: 6,28%.
Вывод: Ретаргетинг на основе поведения пользователей показывает наилучшие результаты, его необходимо использовать в стратегии рекламы.

Типы объявлений для сетей, по которым приходит больше заявок для туристических услуг?
  • Реклама в Телеграм-каналах — CR: 1,37%.
  • Графические объявления — CR: 3,08%.
  • Товарные объявления — CR: 0,63%.
Вывод: В сетях наиболее эффективны графические форматы. Продвижение в Телеграме дает ограниченный результат, но может использоваться как дополнительный канал.

Конверсионные метрики по таргетингу для сетей в рекламе туризма?
  • Офферный ретаргетинг (товарные объявления) — CR: 3,68%.
  • Ретаргетинг и подбор аудитории — CR: 2,19%.
  • Ключевые фразы — CR: 1,37%.
Вывод: Ретаргетинг остается ключевым инструментом повышения конверсии в сетях. Использование офферного ретаргетинга (показ пользователям товаров, которые они ранее смотрели) дает наибольшую отдачу.

Итоговые рекомендации:
  1. Фокус на поиске — Основной источник лидов с высоким CR.
  2. Мобильная адаптация — Оптимизация форм и посадочных страниц под смартфоны.
  3. Тестирование баннеров — Высокая конверсия графических объявлений.
  4. Использование ретаргетинга — Лучшая эффективность среди всех видов таргетинга.
  5. Анализ сетей — Графические объявления лучше работают, чем текстовые.
Использование этих данных поможет повысить ROI рекламных кампаний и увеличить число целевых лидов в сфере туризма.

Кейсы по рекламе туристических услуг

Кейс 1: Реклама экскурсий в СПб

Входные данные:
  • Задача: Продавать экскурсии в Санкт-Петербурге, удерживая стоимость заявки
  • Средний чек: 5 500 рублей.
  • Геотаргетинг: Санкт-Петербург.
  • Результат после оптимизации: Стоимость продажи в пределах 700–900 рублей
Проблема клиента
До обращения клиент настраивал рекламу самостоятельно. Основные проблемы:
  1. Широкие ключевые слова – реклама показывалась по нерелевантным запросам вроде «туры по России», «достопримечательности СПб».
  2. Широкий геотаргетинг – объявления крутились по всей России, привлекая нецелевую аудиторию.
  3. Неправильная структура рекламных кампаний – поисковые объявления и медийные кампании мешались в одной группе.
  4. Посадочная страница без оптимизации – длинная форма заявки, отсутствие социальных доказательств (отзывов, фото).
  5. Отсутствие ремаркетинга – пользователи, заходившие на сайт, не возвращались.
  6. Стоимость продажи 1500 рублей, при оптимальной менее 1000 рублей.
Решение
1. Перенастроили поиск: работа с точным гео и ключами
  • Геотаргетинг – ограничили показы только Санкт-Петербургом.
  • Геозависимые запросы: «Экскурсия в Эрмитаж СПб», «Заказать экскурсию по крышам СПб».
  • Минусация нерелевантных ключей – убрали запросы с «бесплатно», «самостоятельно», «форум».
  • Разделили кампании по направлениям:
  • Отдельно музейные экскурсии.
  • Отдельно авторские маршруты.
  • Отдельно групповые экскурсии.
2. Медийная реклама на брендинг
  • Баннеры с акциями («Скидки на экскурсии до 30%»).
  • Короткие видеоролики с популярными маршрутами.
3. Оптимизация посадочной страницы
  • Сделали процесс покупки в три клика.
  • Добавили отзывы, фото и FAQ.
  • Улучшили скорость загрузки мобильной версии.
4. Ремаркетинг через РСЯ
  • Запустили рекламу на тех, кто посещал сайт, но не оформил заказ.
  • Использовали персонализированные офферы – «Осталось 5 мест на экскурсию по крышам».
Результаты
  • Средняя стоимость продажи – 790 рублей.
  • CTR – 17,3%, CR – 5,9%.
  • Средний чек – 5 580 рублей.
  • 18% повторных покупок через ремаркетинг.
Вывод:
Поиск по точному гео и оптимизированные страницы дали снижение цены заявки. Медийная реклама помогла повысить узнаваемость.
Кейс 2: реклама для VIP турагентства
Входные данные:
  • Стоимость тура: от 20 000 евро.
  • Стоимость квалифицированного лида после оптимизации: 4 200–5 900 рублей.
  • Каналы продвижения:
  • Поиск – основной источник трафика.
  • РСЯ – только ретаргетинг.
Проблема клиента
Клиент уже работал с агентством, но результаты были неэффективными:
  1. Лиды приходили нерелевантные – заявки оставляли пользователи, ищущие туры за 100 000 рублей, а не от 20 000 евро.
  2. Высокая цена лида – 12 500 рублей.
  3. Широкий таргетинг – реклама показывалась пользователям, которым не подходит высокий ценник.
Решение
1. Жесткая минусация
  • Исключили слова «горящие туры», «недорогие отели», «дешевые туры».
2. Оптимизация ключевых фраз
  • Использовали названия конкретных отелей: «One&Only Palm Dubai», «Soneva Fushi Maldives».
  • Запустили брендовые запросы – показывались пользователям, ищущим конкретные VIP-отели.
3. Переписали объявления
  • Указали конкретные цены прямо в тексте.
  • Добавили уникальные предложения – например, «Частные туры на суперъяхте».
4. Ретаргетинг в РСЯ
  • Запустили рекламу на тех, кто заходил на сайт, но не оставил заявку.
  • Показывали персонализированные предложения (например, «Ваш VIP-отдых на Мальдивах – особые условия»).
Результаты
  • Средняя стоимость лида – 5 900 рублей (на 50% ниже, чем у предыдущего агентства).
  • Конверсия в продажу выросла на 32%.
  • CTR – 8,1%, CR – 3,2%.
  • Общее число заявок уменьшилось, но они стали гораздо качественнее.
Вывод:
Четкая сегментация аудитории и ретаргетинг помогли сократить стоимость лида и повысить конверсию в продажу.

Аудит рекламы туризма

Анализ кабинета Яндекс.Директ. Бесплатно
Отправляя сообщение Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, включая мессенджеры.

Вопросы-ответы

Яндекс Директ позволяет рекламодателям размещать объявления в поисковой выдаче и рекламных сетях (РСЯ). Объявления могут включать текстово-графические блоки, баннеры, товарные объявления и динамический ретаргетинг. Основная цель – привлечение пользователей, заинтересованных в туризме, через подбор релевантных ключевых слов и таргетингов.
Реклама клиник
Реклама фитнеса
Реклама строительной компании
Реклама грузоперевозок
Реклама кредитов
Реклама предприятий

Заказать рекламу туристического бизнеса

Оставьте заявку и получите стратегию и медиа-план. Анализ конкурентов в подарок!
Способ связи