Ретаргетинг в Яндекс Директ: как вернуть посетителей сайта
Часть посетителей сравнивает предложения и не оставляет заявку с первого захода. Ретаргетинг позволяет обратиться к заинтересованным людям повторно, но без сегментации он быстро становится навязчивым.
Ретаргетинг в яндекс директ: что важно знать
Собирайте аудитории по реальному действию: просмотр условий, открытие корзины, начало оформления заказа, обращение в CRM. Покупателей и уже записавшихся пользователей исключайте там, где повторное предложение им не нужно. Учитывайте требования по согласиям и чувствительным тематикам.
Разбираем задачу по шагам
Сегментация по намерению
Посетитель, который изучал общий каталог, и человек, не завершивший корзину, имеют разную готовность к покупке. Первому нужна помощь с выбором, второму — информация о доставке, возврате или доступных способах оплаты. Одинаковый баннер для них неэффективен.
Что меняется в сообщении
Для сложных B2B-услуг можно напомнить о расчёте проекта, сроках подготовки предложения или портфолио. Для магазина — о конкретной категории. Не обещайте персональную скидку, если её нет, и не создавайте впечатление слежки за человеком.
Контроль частоты и результата
Проверьте окно аудитории, частоту контактов, сегменты отказа и качество повторных лидов. Учитывайте, что одна и та же продажа может попасть в разные системы атрибуции; не складывайте показатели без дедупликации.
Выберите свою ситуацию
Интерактив показывает разные действия для разных бизнес-сценариев. Выберите вариант, который ближе к вашей задаче.
Покажите понятные условия и объясните, чем отличается ваш подход.
Сценарная модель повторных касаний
Подставьте собственные допущения, чтобы понять порядок цифр и проверить чувствительность результата.
Исходные данные
Числа в форме — редактируемый пример. Они не являются статистикой Contextera или прогнозом для вашего сайта.
Результат расчёта
Расчёт не подтверждает дополнительные продажи или возможность фактического охвата аудитории.
Как это выглядит на цифрах
Условно 5000 человек посмотрели тарифы, 10% вернулись на сайт после контакта, из вернувшихся 4% оставили заявку. Это 20 повторных обращений в модели. Такие расчёты не обещают результат: охват аудитории, частота и атрибуция в реальности меняются.
Пример приведён для объяснения принципа; данные, не связанные с опубликованными кейсами, не являются отчётом Contextera.
Что не стоит делать
Чек-лист готовности
Отметьте выполненное. Невыполненные пункты сформируют персональный список следующих шагов.
Ваш план действий
0 из 5 выполненоРеальные кейсы по теме
Открытые страницы Contextera с результатами, методологией и условиями работы. Выводы одного проекта нельзя автоматически переносить на другой.
Набор в частную школу
256 заявок и 78 поступивших учеников за 1,5 месяца. В кейсе описаны география поиска, качество заявок и переход к поступлению.
Открыть кейс →Опубликованный кейсПремиальный туризм
Разбор стратегии смещения бюджета в Поиск и ограниченного использования сетей в нише с длинным циклом выбора.
Открыть кейс →Частые вопросы по теме
Чем ретаргетинг отличается от обычной рекламы?
Он работает с выделенной аудиторией, ранее совершавшей определённые действия или относящейся к известному сегменту.
Какой срок аудитории выбрать?
Зависит от длительности принятия решения: для срочной доставки это может быть меньше, чем для сложного B2B-проекта.
Можно ли вернуть всех посетителей?
Нет. На фактический охват влияют доступность сегмента, согласия, правила системы и настройки.
Как оценивать эффективность?
Смотрите не только повторные клики и конверсии по атрибуции, но и общий прирост качественных лидов и продаж.
Документация и материалы
Для технических и правовых деталей используем официальную документацию платформ и законодательство. Ссылки ведут на реальные источники, а не на вымышленные публикации.
Сегменты, поиск, сети и ограничения деликатных категорий.
Цели, качество событий и применение данных в стратегиях.
Обсудим вашу задачу на конкретных данных
Оставьте заявку через форму на этой странице: укажите сайт, направление, регион и задачу. Свяжемся с вами указанным в форме способом. Если потребуется звонок или встреча, предварительно согласуем их.