Разделили спрос
Развели общие и предметные запросы. Для каждого типа спроса предусмотрели своё рекламное сообщение и соответствующий путь на сайте.
Результаты · Яндекс Директ · Москва и область
Кейс рекламы ломбарда: заявки по 351 ₽ с поиска
Для федеральной сети из 73 филиалов выстроили рекламу вокруг локального спроса и снизили стоимость обращения в московских кампаниях.
351 ₽стоимость заявки на поиске
11,5%конверсия поисковых кампаний
768 ₽стоимость заявки в РСЯ
01 / Задача клиента
Как привлекать клиентов в филиалы и не тратить бюджет на случайный трафик
Клиент — сеть ломбардов с более чем десятилетним опытом и 73 филиалами в России. В этом проекте мы отвечали за продвижение в Москве и Московской области.
Посетителю нужен не абстрактный ломбард, а отделение поблизости, понятные условия займа и возможность быстро получить ответ. Реклама должна учитывать каждое из этих намерений.
- Увеличить поток обращений, связанных с услугами ломбарда.
- Снизить стоимость отправки заявки на поиске и в сетях.
- Направлять рекламу на востребованные услуги и подходящие филиалы.
- Видеть результат по кампаниям и вовремя перераспределять бюджет.
02 / Результаты рекламных кампаний
Стоимость заявки на поиске оказалась почти в 15 раз ниже отраслевого ориентира
При сопоставлении кампаний с категорией «Ломбарды» поисковая реклама показала CPA 351 ₽ и конверсию 11,5%. В сетях стоимость целевого действия составила 768 ₽.
351 ₽CPA поисковых кампаний
11,5%конверсия поиска
768 ₽CPA сетевых кампаний
5%CTR поисковых объявлений
Сравните результаты кампаний с категорией
Переключайте каналы, чтобы увидеть разницу в стоимости обращения и конверсии.
Чем ниже стоимость заявки при сопоставимом качестве, тем эффективнее используется рекламный бюджет.
Почти в 15 раз
Ниже стоимость заявки на поиске: 351 ₽ против 5179 ₽ по категории.
Конверсия: 11,5% против 2,35% по категории.
В сравнении приведена стоимость отправки формы за 2025 год. Для оценки реальной отдачи важно также учитывать повторные обращения и фактические визиты в филиалы.
03 / Как добились результата
Не увеличивали охват любой ценой — работали с намерением и близостью филиала
Уточнили географию
Сосредоточились на Москве и Московской области, в том числе на радиусах вокруг филиалов. Это помогало показывать предложение тем, кому удобно приехать.
Управляли по данным
Контролировали поисковые фразы, CTR, CPC, конверсию и стоимость заявки. Перенаправляли усилия на сегменты с подтверждённым результатом.
Важная часть стратегии
Ближайший филиал и понятный следующий шаг
Спрос на услуги ломбарда часто привязан к месту: посетитель сравнивает условия, оценивает расстояние до отделения и ищет понятный способ обратиться. Поэтому мы сочетали запросы высокой готовности с региональной настройкой и контролем посадочных страниц.
Работу в РСЯ оценивали отдельно от поиска. Для сетевого трафика имеет значение не только цена клика, но и дальнейшее действие на сайте.
04 / Разбор рекламы на цифрах
Графики и решения, которые помогали управлять рекламой сети
Посмотрите, как оценивали каналы, структуру запросов и изменение результатов. Каждый график можно открыть на весь экран.
Поиск / структура
Ключевые фразы и автотаргетинг оценивали раздельно
Разные группы приносили заявки по разной цене. Разделение позволяло увидеть, какой тип охвата стоит развивать, а какой требует пересмотра запросов.
Что это даёт бизнесу
Бюджет распределяется не по общему количеству кликов, а по цене нужного действия.
- Сравнивать фразы и автоматический охват отдельно.
- Сопоставлять стоимость формы и качество реального обращения.
- Не объединять все услуги в одну неуправляемую кампанию.
РСЯ / контроль качества
Сети работали как отдельный канал, а не копия поиска
В рекламных сетях конверсия ниже, чем на поиске, поэтому мы отдельно отслеживали стоимость заявки и результат текстово-графических объявлений.
Что это даёт бизнесу
Понятно, когда сетевой трафик дополняет поток заявок, а когда только расходует бюджет.
- Оценивать разные каналы по собственным показателям.
- Контролировать запросы и аудитории ретаргетинга.
- Не ориентироваться на дешевизну клика без результата.
Контекст / сравнение
Рост показателей должен сопровождаться экономикой заявки
Отчёт показывает отличия в кликах, доле сетей, средней цене клика и CTR. Эти цифры важны для понимания структуры рекламы, но итоговое решение принимали по целевым действиям.
Что это даёт бизнесу
Можно увеличивать охват там, где сохраняется разумная стоимость обращения, а не масштабировать кампании по одному CTR.
- Разбирать рост кликов по каналу и кампании.
- Следить за изменением CPC вместе с CR.
- Проверять, какое направление фактически генерирует заявки.
Динамика / оптимизация
Результат оценивали в динамике, а не по удачному дню
Последовательность расходов, кликов и CTR помогала отслеживать последствия изменений и не делать выводы по разовому скачку статистики.
Что это даёт бизнесу
Видна устойчивость рекламной системы: можно вовремя заметить рост стоимости трафика и скорректировать действия.
- Сравнивать одинаковые отрезки времени.
- Отделять изменение спроса от изменения настроек.
- Смотреть динамику вместе с обработанными обращениями.
Обращения / аналитика
Сверяли рекламные цели с обращениями
Одних кликов недостаточно: анализ обращений помогает понять, как рекламный трафик превращается в контакты с клиентами. По дневной динамике проще находить изменения и проверять работу каналов.
Что это даёт бизнесу
Можно контролировать источники и дни обращений, а не оплачивать дальнейший рост на основе предположений.
- Проверять источники и качество лидов.
- Исключать повторы при оценке уникальных обращений.
- Связывать рост трафика с работой филиалов.
Контроль / ежедневная работа
Регулярная аналитика помогала не терять удачные настройки
Ежедневный срез даёт возможность вовремя увидеть отклонения по расходам, кликам и конверсиям и сопоставить их с изменениями в кампаниях.
Что это даёт бизнесу
Расходы остаются управляемыми даже при нескольких направлениях и территориальных сегментах.
- Отслеживать изменения, а не только итог месяца.
- Оперативно замечать проблемы посадочных или рекламы.
- Оценивать динамику цены обращения.
Семантика / объявления
Под каждый сценарий обращения — подходящие фразы и сообщения
Проработка структуры по видам изделий давала возможность точнее отвечать на запрос пользователя. Перед размещением фактические тексты и условия финансовых услуг проверяются на соответствие действующим требованиям.
Что это даёт бизнесу
Человеку проще понять, что именно ему предлагают, а рекламодатель получает управляемые группы запросов.
- Разделять спрос по видам залога и локальному намерению.
- Показывать актуальные условия на соответствующей странице.
- Проверять качество заявок каждого направления.
05 / Диагностика для вашего бизнеса
Что сейчас мешает вашей рекламе приводить больше клиентов?
Выберите основную проблему — получите конкретные направления для проверки.
Выберите свою ситуацию
В каждом случае важны не только настройки кабинета, но и путь клиента до обращения.
Если стоимость заявки растёт
Начните с того, какой сегмент расходует бюджет и как меняется цена целевого обращения.
- Сравните стоимость заявки по поиску и РСЯ.
- Выделите дорогие запросы и регионы.
- Проверьте, совпадает ли обещание объявления с посадочной страницей.
06 / Конструктор рекламного предложения
Как должно звучать предложение для вашей аудитории?
Выберите услугу и географию. Посмотрите, что важно обозначить в объявлении, чтобы человеку было проще принять решение об обращении.
Соберите пример
Подставляйте только реальные услуги, географию и условия вашей организации.
Заём под залог украшений в МосквеПример поискового объявления · ваш сайт
Узнайте условия оценки изделий и найдите ближайшее отделение на сайте.
Что ещё показать на сайте
- Действующие условия займа и залога.
- Адреса и часы работы отделений.
- Понятный способ оставить обращение.
07 / Калькулятор рекламной воронки
Сколько обращений может приносить ваш рекламный бюджет?
Подставьте свои данные. Расчёт покажет, сколько контактов и визитов может получиться при выбранных показателях вашей компании.
Введите значения
Сейчас показаны примерные значения. Замените их на свои — тогда расчёт будет отражать выбранный вами сценарий.
Расчёт для вашего сценария
Посмотрите не только на количество форм, но и на потенциальные визиты в отделения.
—переходов
—обращений
—уникальных обращений
—потенциальных визитов
—стоимость обращения
—стоимость потенциального визита
—
08 / Экспресс-проверка рекламы
Насколько ваш ломбард готов получать больше целевых обращений?
Отметьте выполненные пункты. Получите список того, что ещё стоит улучшить до увеличения рекламного бюджета.
Проверьте свой проект
Ваш план улучшений
0 из 8 пунктов выполнено
На что обратить внимание
- Отметьте пункты слева.
Вопросы владельцев ломбардов
Как оценивать рекламу ломбарда без иллюзий
Что влияет на стоимость заявки в рекламе ломбарда?
Частотность и намерение запросов, конкуренция в районе, соответствие объявления услуге, условия на посадочной странице и удобство обращения. Поэтому сначала полезно сравнить отдельные направления и филиалы, а затем повышать бюджет.
Почему заявки с поиска и из РСЯ стоят по-разному?
На поиске человек сам ищет услугу и часто уже готов выбрать отделение. В сетях объявление показывается аудитории на других площадках: мотивация и поведение отличаются. Оценивать оба канала лучше отдельно — по обращениям и их качеству.
Зачем сравнивать рекламные формы с уникальными лидами?
Один и тот же человек может отправить форму несколько раз, позвонить или обратиться через мессенджер. Отдельный учёт уникальных контактов помогает понять реальную стоимость обращения и точнее распределять бюджет.
Нужно ли делать отдельную рекламу для каждого филиала?
Не обязательно создавать отдельную кампанию на каждую точку. Важно выделять географические сегменты там, где различаются спрос, конкуренция, доступность отделений и эффективность обращений.
Как понять, можно ли увеличивать бюджет?
Сначала проверьте, сохраняются ли стоимость и качество обращений при текущем объёме, насколько оперативно отвечают филиалы и какая доля контактов доходит до визита. Затем постепенно тестируйте расширение на подтверждённых сегментах.
Реклама сети ломбардов · Contextera
Сделаем стоимость обращений управляемой
Проверим структуру кампаний, спрос вокруг отделений и качество поступающих заявок. Определим, какие изменения дадут вашему бизнесу больше полезных обращений.
Обсудить рекламу ломбарда →
Расскажите о географии филиалов и текущих задачах.