Оставить заявку

Кейс

Реклама ломбарда
WhatsApp
 Telegram

О клиенте

Тип услуги: настройка и ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ
Тематика: реклама сети ломбардов
География клиента: Россия, 73 филиала
География рекламных кампаний: Москва и Московская область
Период: 2025 год
Специалист по контекстной рекламе: Екатерина Пискунова, Contextera
*По условиям соглашения о конфиденциальности (NDA) название компании не раскрывается. В кейсе используется обобщённое обозначение «Ломбард».

О клиенте
Клиент — федеральная сеть ломбардов из 73 филиалов в России, работающая на рынке более 10 лет. Основное направление — займы под залог ювелирных изделий, драгоценных камней и часов.
В рамках кейса Contextera вела рекламные кампании Яндекс Директ для Москвы и Московской области.
Задача Contextera — увеличить количество качественных заявок из Яндекс Директ, снизить стоимость обращения и повысить эффективность рекламных кампаний относительно средних показателей по отрасли.
+389%
Конверсия на поиске — 11,5% против 2,35% по отрасли.

-93%
Стоимость заявки (CPA) на поиске — 351 ₽ против 5 179 ₽ по отрасли.
+116%
Глубина просмотра — 2,7 против 1,6 страницы, время на сайте — 2:01 против 0:56.
  • ЦЕЛИ
    • Увеличить количество качественных заявок из Яндекс Директ.
    • Снизить стоимость заявки (CPA): при среднем показателе по отрасли 5 179 ₽ на поиске и 2 984 ₽ в сетях целевой CPA был установлен на уровне до 800 ₽.
    • Повысить конверсию рекламного трафика: средний CR по отрасли составлял 2,35% на поиске и 0,40% в сетях.
    • Улучшить качество взаимодействия пользователей с сайтом: увеличить глубину просмотра и время на сайте, снизить долю отказов.
  • РЕШЕНИЕ
    Фокус на поисковые кампании
    По данным отраслевого отчёта Яндекс Директа, конверсия в сетях по категории составляла всего 0,40%, поэтому основной акцент сделали на поисковом трафике с более высоким намерением пользователя обратиться в ломбард.

    Геотаргетинг на филиалы
    Рекламные кампании запустили в Москве и Московской области с дополнительным таргетингом по радиусам вокруг филиалов. Это позволило сосредоточить бюджет на пользователях, которые находятся рядом с точками обслуживания и потенциально готовы совершить визит.

    Оптимизация ставок и бюджета
    Средняя стоимость клика на поиске по отрасли составляла 38,4 ₽. Ставки и распределение бюджета регулярно корректировали с учётом эффективности ключевых запросов, объявлений и сегментов аудитории, чтобы снижать стоимость привлечения заявки.

    Тестирование объявлений
    Средний CTR на поиске по отрасли составлял 2,6%. Тестирование заголовков, текстов объявлений и рекламных предложений позволило увеличить CTR кампаний клиента до 5%.

    Оптимизация конверсии
    Использовали автоматические стратегии Яндекс Директа и оптимизировали посадочные страницы под целевые действия. В результате конверсия поискового трафика достигла 11,5% против 2,35% по отрасли.

    Мониторинг и аналитика
    На протяжении всего периода контролировали ключевые показатели CTR, CPC, CR и CPA, анализировали качество трафика и оперативно корректировали кампании. Это позволило удерживать стоимость заявки существенно ниже среднеотраслевого уровня.
По данным индустриального отчёта Яндекс Директа, рекламные кампании клиента показали результаты значительно выше средних по отрасли.

Поисковые кампании
  • Конверсия — 11,5% против 2,35% по отрасли.
  • Стоимость заявки (CPA) — 351 ₽ против 5 179 ₽, почти в 15 раз ниже.

Сетевые кампании
  • Конверсия — 0,75% против 0,40% по отрасли.
  • Стоимость заявки (CPA) — 768 ₽ против 2 984 ₽, почти в 4 раза ниже.
Результаты подтверждаются индустриальным отчётом Яндекс Директа, в котором показатели рекламных кампаний клиента сопоставляются со средними значениями по категории.
Результаты сетевых кампаний

По данным индустриального отчёта Яндекс Директа, сетевые кампании клиента также превзошли средние показатели по отрасли:
  • Конверсия (CR) — 0,75% против 0,40%, почти в 1,9 раза выше.
  • Стоимость заявки (CPA) — 768 ₽ против 2 984 ₽, почти в 4 раза ниже.
Создание структуры рекламных кампаний

Для более точного управления трафиком и рекламным бюджетом кампании разделили по типам запросов, географии и аудиториям:
  • общие запросы — например, «ломбард Москва»;
  • предметные запросы — «сдать кольцо», «сдать золото» и другие запросы, связанные с залогом ювелирных изделий;
  • геотаргетинг — Москва и Московская область, включая радиусы вокруг филиалов;
  • ретаргетинг — пользователи, которые уже посещали сайт, но не оставили заявку.
Основной акцент сделали на поисковых кампаниях как на источнике наиболее качественных и заинтересованных обращений.
Мы разработали и запустили рекламную стратегию для сети ломбардов, сделав основной упор на:
  • поисковые кампании как источник наиболее качественных и мотивированных обращений;
  • сегментацию трафика по устройствам, с отдельным анализом поведения пользователей с десктопов;
  • тестирование и доработку объявлений, что позволило увеличить CTR;
  • оптимизацию посадочных страниц и пользовательского пути, что положительно повлияло на конверсию и поведенческие метрики;
  • регулярный анализ эффективности кампаний по CTR, CPC, CR и CPA с последующей корректировкой ставок и бюджета.
Результаты
По итогам отчётного периода рекламные кампании ломбарда показали результаты значительно выше средних показателей по отрасли.
Конверсия (CR):
  • Поиск — 11,5% против 2,35% по отрасли.
  • Сети — 0,75% против 0,40% по отрасли.
Стоимость заявки (CPA):
  • Поиск — 351 ₽ против 5 179 ₽ по отрасли.
  • Сети — 768 ₽ против 2 984 ₽ по отрасли.
Поведенческие метрики:
  • глубина просмотра — 2,7 страницы против 1,6 страницы;
  • время на сайте — 2:01 мин. против 0:56 мин.;
  • доля отказов — 28% против 38%.
Аудитория:
  • доля премиум-сегмента — 28% против 12% по отрасли.
Итог

Контекстная реклама сети ломбардов показала эффективность значительно выше средних показателей по отрасли:
  • конверсия на поиске — 11,5% против 2,35%, почти в 5 раз выше;
  • стоимость заявки на поиске — 351 ₽ против 5 179 ₽, почти в 15 раз ниже;
  • конверсия и стоимость заявки в сетях также оказались лучше среднеотраслевых показателей;
  • глубина просмотра, время на сайте и доля отказов показали более высокую вовлечённость аудитории.
В результате рекламные кампании позволили сети ломбардов получать заявки существенно дешевле среднерыночного уровня и привлекать более заинтересованную аудиторию.
Мы начали с анализа отраслевого отчёта Яндекс Директа: средний CPA на поиске по категории «ломбарды» составлял более 5000 ₽, а конверсия не превышала 2,35%. Исходя из этого, стратегию выстроили вокруг поисковых кампаний в Москве и области с радиусным таргетингом на филиалы.
ХОТИТЕ ТАКОЙ ЖЕ РЕЗУЛЬТАТ?
Оставьте заявку и получите персональную консультацию.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c нашей политикой конфиденциальности
Обзор индустриального отчета "Ломбарды"
Реклама ювелирных изделий и бижутерии в Яндекс Директ
Практические советы с цифрами и примерами