Рынок автосервисов Москвы и области переживает период ускорения. Спрос на техническое обслуживание растёт, а вместе с ним — объём рекламного трафика. По данным отчёта, количество кликов увеличилось на 40% за год. Это прямой индикатор того, что конкуренция усиливается, а пользователи всё чаще выбирают сервис через онлайн-каналы. Для владельцев автосервисов это означает: контекстная реклама становится ключевым инструментом привлечения клиентов, и эффективность её применения напрямую зависит от того, насколько точно бизнес понимает актуальное поведение аудитории.
Сезонность спроса: активность растёт в конце года
Если посмотреть на сезонную динамику за последние 36 месяцев , заметно, что:
всплеск спроса регулярно наблюдается осенью,
ноябрьские значения почти всегда достигают годового максимума,
лето — период более стабильного, но не низкого спроса.
Это связано с особенностями эксплуатации автомобилей: перед зимним сезоном владельцы стремятся пройти ТО, поменять расходники, проверить подвеску и аккумулятор. Важный вывод: кампании нужно усиливать заранее, примерно за 2–3 недели до начала роста, иначе стоимость клика резко увеличивается.
Смартфоны доминируют: 89% кликов — с мобильных устройств
Аудитория автосервисов всё чаще ищет услуги в движении: на парковке, в дороге, возле дома или офиса. Согласно данным отчёта, рост кликов со смартфонов составил +43%, а мобильная доля достигла 89%. Это означает:
сайт должен загружаться быстрее 2 секунд,
форма записи — на первом экране,
кнопка звонка — крупная, фиксированная,
карта проезда — обязательна.
Любая задержка приводит к отказам, а в нише автосервисов показатель отказов достигает 43%. Это огромная потеря денежных средств при любой рекламной активности.
Ещё нет рекламных кампаний и нужно всё настроить с нуля?
Оставьте заявку — проведём аудит и подберём оптимальный план запуска контекстной рекламы
Отправляя сообщение Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, включая мессенджеры.
Сети растут в 8 раз быстрее поиска
Сети увеличили объём кликов на 51%, в то время как поиск — лишь на 6%. Причины:
пользователи часто не знают точное название услуги;
реклама в сетях помогает сформировать спрос заранее;
визуальные объявления запоминаются лучше;
в сетях активно работают офферы «быстро рядом с домом».
Для автосервисов это значит: РСЯ — обязательный элемент стратегии, а не «дополнение к поиску».
CTR и CPC: автосервисы остаются высококонкурентной нишей
По данным отчёта, CTR в поиске — около 3,8%, а в сетях — 1,5%. Это стандартные показатели для технических услуг, где решения принимаются быстро. CPC в поиске заметно выше, чем в сетях, но трафик более горячий. Поэтому оптимальной тактикой становится:
Контекстный баннер — даёт охват, но дорогой по конверсии.
В сетях:Графические объявления — основная доля трафика.
Товарные объявления — хорошая конверсия в звонки.
Объявления для Telegram — низкий CR, подходят для охвата.
Главный вывод: товарные объявления нужно включать обязательно. Даже для услуг автосервиса формат работает как витрина: клиент сразу видит цену и тип работ.
Автотаргетинг — лучший тип таргетинга в автосервисах
Самый убедительный вывод отчёта — автотаргетинг даёт:
30% всех конверсий в поиске,
при этом использует всего 30% бюджета,
CPA — 4 794 руб., ниже среднего по категории.
Причина проста: пользователь формирует запросы не только «ремонт подвески», но и:
«стук в передней части»,
«машина вибрирует»,
«не тянет на разгоне»,
«горит чек»,
«авто трясёт при торможении».
Такие запросы идеально закрывает автотаргетинг.
Кто приносит заявки: профиль аудитории
По данным отчёта:
77% — мужчины,
основные возрастные группы — 25–54,
доход — от среднего до высокого,
интересы:
техобслуживание автомобилей,
шины и диски,
аксессуары,
подержанные автомобили.
Это позволяет формировать креативы в нужном тоне: конкретные, прагматичные, без «воды», с чёткими выгодами и ценами.
Поведение на сайтах: быстрые решения и высокий процент отказов
Посещаемость пиковая с 9:00 до 22:00. Но сайты посещают круглосуточно — ограничивать показы по времени не рекомендуется. Автосервис — услуга внезапная: если авто «сломалось ночью», пользователь всё равно ищет решение.
Стратегические рекомендации для автосервисов
На основе отчёта сформированы ключевые рекомендации: ✔ Мобильная оптимизация — приоритет номер один 89% трафика приходит со смартфонов. ✔ Запускать кампании в РСЯ для формирования спроса Особенно эффективно — каталог и товарные объявления. ✔ Автотаргетинг — обязательный элемент поисковых кампаний Он снижает CPA и расширяет охват. ✔ Добавлять ретаргетинг 94% аудитории — новые пользователи. Возврат даже 5% сильно снижает CPL. ✔ Структурировать ключевые запросы Разделять кампании по услугам:
подвеска
масло
диагностика
тормозная система
выхлопная
рулевое управление
✔ Давать цены в объявленияхАудитория автосервисов реагирует на конкретику. ✔ Использовать автостратегии"Максимум конверсий" управляет 66% трафика и стабилизирует цену заявки.
Хотите применить эти стратегии к своему автосервису? Посмотрите наше предложение по рекламе автосервиса
Основной вывод
Рынок автосервисов стал значительно более конкурентным. Выигрывают те компании, которые:
Мы не запускаем «вслепую». Показываем прогноз трафика, CPL и лидогенерации до старта кампаний — клиент точно знает, чего ожидать.
1
Глубокая экспертиза по вертикалям
Мы не универсальное агентство. Работаем по отработанным стратегиям в нишах: логистика, туризм, юридические услуги, B2B, недвижимость, производство и др.
2
Запуск только после анализа
Структура кампаний появляется не «в первый день», а после: аудита → прогноза → семантики → корректной структуры → настройки. Это экономит бюджет и даёт качественный трафик с первых дней.
3
Аналитика и отчёты
Отчёты не ограничиваются CPC/CTR. Мы показываем: стоимость лида, уникального и целевого лида, ROMI, вклад каждой кампании, динамику спроса.
4
Ежедневный контроль
Вместо разовых еженедельных проверок — ежедневный мониторинг и корректировки: ставки, минусация, ретаргетинг, объявления.
5
Прозрачные бюджеты и фиксированная комиссия
Никаких скрытых процентных схем. Понятная стоимость работ и предсказуемый расход бюджета.
6
Мы устранили типичные слабые места рынка контекстной рекламы и сделали сервис, который даёт клиентам прогнозируемый результат, прозрачность и управляемость.