Кейс: контекстная реклама
юридических услуг
в Яндекс Директе

Этот кейс посвящён рекламе юридических услуг в Яндекс Директе. Рассматриваем поисковые кампании, разделение запросов по юридическим направлениям и работу с обращениями с мобильных устройств.
На странице приведены скриншоты отраслевого отчёта Директа за 2025 год. В нём сравниваются анализируемый аккаунт и категория «Услуги юридических фирм». Это данные конкретного отчёта, а не прогноз стоимости заявки для любого юридического проекта.
Задача юридического проекта

1. Получать обращения по приоритетным услугам и контролировать рекламные расходы. Для оценки результата важно учитывать не только конверсии в Метрике, но и подходящие обращения, консультации и заключённые договоры.

Разделение юридических услуг
Споры с застройщиками, взыскания, семейные дела, недвижимость и договорная работа различаются по намерению пользователя и ценности обращения. Под каждое направление нужна отдельная группа запросов, объявлений и подходящая посадочная страница.
Скриншоты ниже показывают показатели конкретной категории и анализируемого аккаунта за период, указанный на каждом слайде.

Как читать сравнение аккаунта и категории
Фиолетовым на графиках обозначен анализируемый аккаунт, серым — категория юридических фирм. Сравнение помогает оценить структуру трафика, стоимость клика и конверсии.
Показатели корректно сопоставлять при одинаковой площадке, периоде и типе цели. Среднее по категории не является гарантией результата или универсальной рыночной ценой юридической заявки.

Почему в этом проекте выбрали поиск
Поисковая реклама позволяет отвечать на сформированный запрос: например, помощь в споре с застройщиком или составление претензии. В рассматриваемом аккаунте акцент сделан на поисковом трафике.

• Показатели отдельных форматов РСЯ приведены на скриншотах. Их нельзя переносить на все юридические услуги: эффективность зависит от аудитории, объявления, сайта и цели кампании.

Структура рекламных кампаний для юристов
В проекте рассматриваются несколько юридических направлений: споры с застройщиками, взыскания, претензионная работа, договорные вопросы, недвижимость, семейные дела и корпоративные услуги.
Разделение кампаний по направлениям помогает управлять бюджетом, отслеживать обращения и учитывать различия в стоимости услуг. Расходы и результаты оценивают отдельно по каждому сегменту.

Настройка поисковой рекламы
Работа с поиском включает подбор запросов по юридическим задачам, подготовку объявлений, проверку посадочных страниц и настройку целей. По отчёту можно отдельно оценивать ключевые фразы, автотаргетинг и другие типы таргетинга.

• Высокая конверсия по отдельному сегменту не означает, что все обращения одинаково полезны. Качество заявок проверяют по данным отдела продаж.

На слайдах указана цель, по которой рассчитаны CR и CPA, например отправка формы. При оценке кампании важно сохранять это определение: рекламная конверсия, уникальное обращение и оплаченный договор — разные результаты.

Мобильный трафик и посадочная страница
Для посетителя со смартфона важны читаемый текст, быстрая загрузка, понятный перечень услуг и удобная форма обращения. Объявление и первый экран должны отвечать на одну и ту же юридическую задачу.
Результаты мобильного и десктопного трафика рассматривают отдельно. Скриншоты отчёта ниже показывают распределение устройств и соответствующие показатели.

Долю отказов и конверсии оценивают вместе с источником трафика, посадочной страницей и качеством обращений. Одного сравнения с категорией недостаточно, чтобы подтвердить рост продаж или качество юридических консультаций.

Семантика по юридическим проблемам
Запросы группируют по задачам: споры с застройщиками, договоры, взыскание неустойки, возвраты, претензии, семейные и имущественные конфликты.
Для каждой группы уточняют географию, формат услуги и намерение пользователя. Неэффективные запросы исключают на основании поисковых фраз и обратной связи по обращениям.

Стоимость клика и управление бюджетом
В исходном кейсе указаны CPC аккаунта 29 ₽ и CPC категории 44,5 ₽. Эти значения относятся к представленному отчёту и выбранному срезу, а не ко всем юридическим кампаниям.
Ставки и бюджет корректируют с учётом стоимости подходящих обращений и экономики услуги. Низкая цена клика сама по себе не подтверждает эффективность рекламы.

Результаты и ограничения данных
В исходной версии кейса приведены CPC 29 ₽, CR 23,69% и CPA 198 ₽. Эти показатели могут относиться к разным целям или срезам отчёта; их нельзя объединять в одну расчётную воронку без проверки исходной выгрузки.
Скриншоты ниже сохранены как источник данных. Период, площадка и тип цели указаны на самих слайдах. CPA рекламной цели не равна стоимости оплаченного клиента.
Для вашего проекта прогноз рассчитывают отдельно: по географии, юридическим услугам, бюджету и данным о качестве обращений.

Что можно применить в рекламе юридических услуг

• Разделять кампании по юридическим направлениям и намерениям пользователей.
• Согласовывать запрос, объявление и содержание посадочной страницы.
• Проверять мобильную версию сайта и удобство обращения.
• Сопоставлять рекламные цели с подходящими заявками и договорами.
• Оценивать поиск и РСЯ по данным своего проекта.

Если рекламе не хватает подходящих обращений, начните с аудита Яндекс Директа. О подходе к привлечению клиентов читайте на странице клиенты для юристов.