Диагностика автомобиля: как настроить рекламу под заявки, а не трафик

Среди кейсов, по которым мы вели рекламные кампании для услуг диагностики:
  • Базовая диагностика: стабильный входящий поток с понятным УТП
    Проблемы:
    • Все СТО пишут одно и то же: «проверим масло, фильтры, сканер»
    • Клиенты не видят разницы между сервисами
    • Конкуренция высокая, особенно в районах с плотной застройкой
    Решения:
    • Гео-реклама по микрорайонам с уточнением услуг
    • УТП в объявлениях: «Бесплатная диагностика при ремонте», «Проверим подвеску за 20 минут»
    • Примеры отчётов, отзывов и фото на лендинге
    • Запись онлайн с выбором слота — без звонков
  • Симптомная диагностика: перехватываем клиента в момент «боли»
    Проблемы:
    • Клиенты ищут не «диагностику», а решение: “гремит подвеска”, “горит чек”
    • Универсальные объявления не работают — слишком общо
    • Часто звонят “посмотреть бесплатно”, без готовности к ремонту
    Решения:
    • Настройка кампаний под конкретные симптомы и ситуации
    • Ключевые запросы: “пинается при переключении”, “машина тянет в сторону”
    • Фото/видео-кейсы с решением проблемы — доверие и конверсия
    • Упор на УТП: «Не просто найдем проблему — объясним, как решить»
  • Продвинутая диагностика: отсекаем “случайных” и привлекаем нужных
    Проблемы:
    • Многие клиенты ищут “на всякий случай”, не понимая ценности услуги
    • Высокие ожидания по результату при минимальном бюджете
    • Часто сравнивают по цене, не по качеству
    Решения:
    • Чёткая сегментация по типу услуги: диагностика АКПП, ходовой, электроники
    • Упор на экспертность: лицензии, оборудование, видео процесса
    • УТП в духе “Полный чек‑ап за 40 минут”, “Расскажем, стоит ли ремонтироваться”
    • Отзывы клиентов, которые после диагностики реально остались
  • Диагностика вне ТО: как удерживать поток в межсезонье
    Проблемы:
    • Вне ТО и перед поездками — провал по обращениям
    • Нет повода записаться: “вроде всё нормально”
    • Сайт не убеждает пройти диагностику без боли
    Решения:
    • Продвижение профилактики: “диагностика перед поездкой”, “проверка после зимы”
    • Сценарии для ретаргетинга: “не записался — напомнить через 3 дня”
    • Рассылки по базе клиентов с напоминанием и бонусом
    • Формулы УТП: “Проверка — 0 ₽, если всё в порядке”
О нас
Мы — агентство, которое помогает автосервисам получать клиентов на диагностику через Яндекс Директ и другие рекламные каналы.
С 2016 года запускаем рекламу для СТО, в том числе по услугам диагностики — от базовой до компьютерной и узкопрофильной. Мы знаем, как мыслят клиенты: они не ищут “диагностику вообще”, они ищут, почему горит чек, откуда стук или что не так с машиной.

За это время мы реализовали 300+ рекламных кампаний, где цель — не показы ради охвата, а конкретные заявки и записи в сервис.
Мы выстраиваем рабочую систему: от выбора фраз под реальные симптомы до посадочной страницы с понятным УТП. Настраиваем рекламу с учётом района, времени суток и даже погоды — чтобы объявление увидел именно тот, кому это нужно прямо сейчас.

Работаем на результат — клиенты, которые приезжают на диагностику, а не просто просмотры и клики.

Как привлекать клиентов на диагностику автомобиля: стратегии, примеры и реальный опыт

Продвигать услугу диагностики — не значит просто «включить рекламу на общие фразы». Большинство клиентов не ищут “просто диагностику” — они ищут причину конкретной проблемы с машиной, которую нужно решить быстро, недалеко и без обмана.

Мы занимаемся рекламой диагностики с 2016 года — запускали кампании для СТО, мультисервисов, узкопрофильных центров (АКПП, электрика, ходовая). За это время выстроили точную стратегию, которая приводит клиентов на реальные записи, а не просто «посмотреть, что с машиной».
В этом материале расскажем, как настраивать рекламу, чтобы клиент приходил с запросом, понимал, за что платит — и возвращался.
Как думает клиент, которому нужна диагностика?Клиент редко ищет “диагностику автомобиля” просто так. Он ищет ответ на проблему:
  • «Горит чек на приборке»
  • «Машина дёргается при разгоне»
  • «Шум в подвеске при повороте»
  • «Не заводится с первого раза»
  • «АКПП пинается при переключении»
Всё это — симптомы, а не услуги. Значит, и реклама должна цеплять по ситуации клиента, а не по абстрактному названию.
Почему контекстная реклама — главный канал для диагностики?
Потому что контекст отвечает на уже сформированный запрос клиента. Он не скроллит ленту — он ввёл конкретный вопрос и хочет решить его сейчас.
Что даёт контекст для диагностики:
  • Заявки от “горячих” клиентов — уже есть проблема
  • Возможность точной геолокации — показы в радиусе 1–3 км
  • Управление бюджетом — отключаем всё неэффективное
  • Прозрачная аналитика — вы знаете, сколько стоит каждый клиент
Но всё это работает только при правильной структуре кампании. Ниже рассказываем, как мы это делаем.
Что реально работает в рекламе диагностики авто 1. Реклама по симптомам, а не по услуге
Лучше всего работает продвижение по проблеме клиента. Мы создаём кампании на конкретные симптомы:
  • «Горит чек» → диагностика двигателя
  • «Стук при торможении» → диагностика ходовой
  • «Не едет задняя передача» → диагностика АКПП
  • «Плохой обогрев салона» → проверка печки и электрики
Это не только увеличивает CTR, но и снижает цену за заявку до 2–3 раз.

2. Гео — обязательный параметр
Никто не поедет через город ради диагностики. Мы настраиваем кампанию на радиус до 2 км, используем ключи:
«диагностика рядом», «на Братиславской», «проверка двигателя недалеко».
В объявлениях указываем «рядом», «5 минут от вас», «на районе» — это значительно повышает конверсию.

3. УТП и посадочная страницаКлиент выбирает того, у кого всё чётко:
  • Понятные цены
  • Есть пример отчёта
  • Показано, что будет сделано
  • Онлайн-запись — не нужно звонить
Мы делаем посадочные страницы, которые продают не услугу, а решение проблемы. Это ключ к заявке.

4. Активация по триггерам и ретаргетингМногие ищут диагностику, но не записываются с первого раза. Мы возвращаем этих пользователей:
  • Показываем рекламу с уточнением: “Вы искали диагностику двигателя?”
  • Используем email/SMS-рассылки по базе
  • Добавляем УТП: «Если всё в порядке — диагностика бесплатно»
Кейсы из практики
СТО в Москве (диагностика по симптомам)
Настроили рекламу на “пинается АКПП”, “горит чек”, “плохо едет”.
📈 Результат: Конверсия с клика в заявку — 8,4%, CPL — 390 ₽

Диагностика ходовой в Тюмени
Разделили кампанию на ключи “стучит подвеска”, “гремит при повороте”.
📈 Результат: 112 заявок за месяц, рост повторных обращений на 41%

Мультибрендовый автосервис, Казань
Цель — увеличить обращения в межсезонье.
📈 Решение: запустили кампанию “проверка перед поездкой”, с УТП “если всё в порядке — диагностика бесплатно”.
📈 Результат: +86 лидов за 3 недели, особенно хорошо работало по выходным.

Что вы получите, если доверите рекламу нам:
  • Настроенную рекламу по симптомам, а не абстрактным фразам
  • Гео-таргетинг до улицы, времени и устройства
  • УТП, которое реально цепляет клиента
  • Продающую посадочную с формой записи
  • Отчёты, сквозную аналитику, прозрачную цену за каждого клиента
Диагностика — это не массовая услуга, но она отлично работает, если правильно выстроена воронка. Мы знаем, как сделать так, чтобы человек с запросом “стук в колесе” приехал именно к вам.
Хочется стабильного потока записей без “мёртвых” кликов? Оставьте заявку — и мы покажем, как запустить рекламу диагностики с результатом уже на этой неделе.
Получите бесплатную консультацию по привлечению клиентов для диагностики авто с помощью Яндекс Директ
Оставьте свои контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами
Отправляя сообщение Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, включая мессенджеры.

Как привлечь клиентов на диагностику автомобиля с помощью рекламы

Диагностика — это точка входа. Клиент сначала хочет понять, что не так с машиной, и только потом принять решение о ремонте.
Если в вашем автосервисе есть диагностика, на неё можно запустить рекламу, которая приведёт готовых к записи клиентов.

Причина в том, что люди не ищут “СТО” — они ищут решение своей проблемы.
И чаще всего формулируют её как симптом:
  • “Горит чек”
  • “Машину тянет в сторону”
  • “Стук при торможении”
  • “Пинается коробка”
  • “Не заводится с утра”

На каждый такой запрос можно настроить отдельную рекламную кампанию — с чётким объявлением, адресом рядом и предложением записаться.

Что конкретно можно настроить
  • Кампании в Яндекс.Директе по симптомам, а не общим услугам
  • Гео-рекламу — показы только рядом с вашим СТО
  • Отдельные объявления под ходовую, электрику, АКПП, двигатель
  • Посадочную страницу с ценой, сроками и кнопкой “Записаться”
  • Отчётность: сколько заявок, по какой цене, из каких запросов

Примеры запросов, которые приводят клиентов (и на которые можно настраивать рекламу)диагностика авто рядом
  • горит чек диагностика
  • диагностика двигателя недорого
  • машина стучит при езде
  • не работает кондиционер
  • шумит подвеска
  • пинается акпп
  • компьютерная диагностика с выездом
  • не заводится утром
  • диагностика перед покупкой авто
Эти запросы — не “гипотеза”, а реальные поисковые фразы, по которым к нам приходят заявки.
Вы можете получать таких клиентов, если реклама правильно настроена.
  • Почему это работаетКлиенту нужно срочно — он не выбирает долго
  • Услуга не требует больших затрат, поэтому барьер к обращению минимальный
  • Диагностика ведёт к более дорогим ремонтам — это вход в цикл
Если вам важно не просто “показаться в Яндексе”, а получать заявки на диагностику с понятной ценой,
— мы знаем, как это сделать.
Отзывы наших постоянных клиентов
  • Сергей Морозов
    Владелец автосервиса в Нижнем Новгороде
    До Контекстеры запускал рекламу сам — заявки были, но в разнобой: то тормоза, то шумоизоляция. Ребята разобрали все услуги, разделили кампании и сделали акценты на срочный ремонт. Пошёл стабильный поток — без слива бюджета. Особенно понравилось, что звонят уже "горячие" клиенты, а не просто спросить цену.
  • Дмитрий Гусев
    Собственник СТО, Краснодар
    Контекстеру посоветовал знакомый, и не зря. Настроили Яндекс Директ под конкретные услуги: ремонт ходовой, диагностика, замена сцепления. В рекламе чётко указали акции и выгоды — сработало отлично. Сейчас получаю до 10 обращений в день, а главное — заявки конвертируются в реальный приход.
  • Алексей Белов
    Руководитель автосервиса, Казань
    Нравится подход: не просто трафик, а клиенты с намерением. Контекстеру проанализировали конкурентов, помогли собрать УТП, и уже через 3 дня пошли заявки. Особенно удивило, как быстро оптимизировали кампании — снизили цену клика почти на треть. Работают точно и по делу.
  • Олег Тимофеев
    Владелец частного автосервиса, Тюмень
    До этого пробовал таргет и листовки — эффекта почти не было. С Контекстерой настроили Яндекс Директ по всем популярным услугам. Появился стабильный поток новых клиентов, особенно по направлениям "сход-развал" и "шиномонтаж". Бюджет не вырос, а загрузка мастеров стала на 30% выше. Рекомендую.
  • Илья Сафонов
    Владелец сервиса по ремонту японских авто, Москва
    Нишевой бизнес — непросто найти клиента. Контекстеру предложила чёткий план: сделали акцент на ремонт гибридов и правый руль. Настроили рекламу в Яндексе так, что приходят именно те, кто нам нужен. Льётся целевой трафик, сайт доработали, звонков стало ощутимо больше. Отличный результат.
  • Артём Ковалёв
    Владелец автосервиса, Санкт-Петербург
    Работаем в спальном районе, конкуренция высокая. Контекстеру помогла выделиться: в объявления добавили преимущества, цену на ТО и бонусы. Кампании структурировали по типам авто. Клиенты начали звонить уже в первый день, а стоимость заявки приятно удивила. Честный подход и результат.

Клиенты для диагностики автомобиля!

Оставьте заявку и получите стратегию и медиа-план. Анализ конкурентов в подарок!
Способ связи