Настройка Яндекс Директ: минус слова

Если реклама приводит к переходам, но клиенты не совершают целевых действий, это не только бесполезно, но и убыточно. Один из инструментов, который позволяет оптимизировать рекламные кампании, — это минус-слова.

Минус-слова помогают исключить нерелевантные запросы, которые могут тратить бюджет, не принося пользы. В этой статье мы разберем, как грамотно использовать этот инструмент, чтобы снизить расходы и увеличить долю целевого трафика.

Что такое минус-слова?

Минус-слова — это те запросы или их фрагменты, которые вы исключаете из показа своей рекламы. Например, если ваша студия ремонта занимается только профессиональными услугами, вам неинтересны клиенты, которые ищут «ремонт своими руками». Включив фразу «своими руками» в список минус-слов, вы избавите себя от кликов пользователей, которым ваш сервис точно не нужен.

Как найти и определить минус-слова: практическое руководство?

В Яндекс.Директе есть удобные инструменты для анализа запросов, которые позволяют выявить нерелевантные слова и фразы. Вот пошаговое руководство:

1. Изучите отчет по поисковым запросам

Яндекс.Директ предоставляет подробный отчет, где можно увидеть, по каким запросам пользователи видели вашу рекламу и совершали клики.

Как это сделать:

1. Войдите в ваш аккаунт Яндекс.Директ.
2. Перейдите в раздел «Статистика» → «Поисковые запросы».
3. Выберите нужную кампанию или группу объявлений.
4. Проанализируйте запросы, которые привели к показам или кликам.

Что искать:

• Запросы, которые явно не связаны с вашей целевой аудиторией.
• Слова, указывающие на пользователей, не готовых к покупке (например, «как сделать», «уроки», «бесплатно»).
• Запросы с неподходящими намерениями (например, если вы продаете только новые товары, исключите «б/у»).

2. Используйте Яндекс.Вордстат

Яндекс.Вордстат — один из самых мощных инструментов для анализа запросов. Он помогает изучить популярные запросы, связанные с вашими ключевыми словами, и найти потенциальные минус-слова.

Как использовать:

1. Перейдите на сайт wordstat.yandex.ru.
2. Введите ваши основные ключевые слова.
3. Изучите список связанных запросов и обратите внимание на те, которые не подходят вашей кампании.

Пример:

Запрос «ремонт квартир» может сопровождаться словами:

• «своими руками»
• «уроки ремонта»
• «дешево»
• «материалы для ремонта»

Добавив эти слова в минус-слова, вы сможете исключить нерелевантные показы.

3. Используйте сторонние инструменты анализа

Для более детального анализа можно использовать инструменты, такие как Key Collector или K50. Эти программы позволяют собрать семантическое ядро, выявить нерелевантные запросы и предложить минус-слова.

Кейc: Слив бюджета из-за отсутствия минус-слов в рекламной кампании

Клиент:

Магазин мебели с акцентом на премиальные дизайнерские диваны и столы. Клиент обратился к нам с жалобой на высокие расходы и низкую конверсию из контекстной рекламы в Яндекс Директе.

Ситуация до аудита:

Рекламная кампания была настроена поверхностно: ключевые запросы вроде «купить диван» или «заказать мебель» были добавлены, но минус-слова отсутствовали. Кампания крутилась в широком соответствии. Бюджет расходовался ежедневно, но количество продаж было критически низким.

Что выявил аудит:

1. Показы по нерелевантным запросам:

• «Купить диван б/у»
• «Как собрать диван своими руками»
• «Бесплатная мебель»
• «Купить диван дешево»
• «Фото красивых диванов»

1. Привлечение нецелевой аудитории:
2. Пользователи, которые искали дешевые, бесплатные или подержанные варианты, переходили по рекламе. Это привлекало тех, кто не готов платить за премиальный продукт.
3. Высокая стоимость клика:
4. Бюджет расходовался на нерелевантные клики, что искусственно завышало стоимость переходов по целевым запросам.
5. Отсутствие анализа запросов:
6. В отчете по поисковым фразам было видно, что более 50% бюджета ушло на показы по нецелевым запросам.

Результаты после оптимизации:

1. Добавили минус-слова:
2. Мы составили список из более 300 минус-слов, включающих:

• «дешево», «б/у», «бесплатно», «своими руками», «как сделать», «чертеж», «скачать», «фото».

1. Перенастроили кампании:

• Ограничили показы только по точным и фразовым соответствиям.
• Добавили уточняющие ключевые слова: «дизайнерская мебель», «премиальные диваны на заказ».

1. Проанализировали эффективность:

• Провели A/B-тесты на разных объявлениях.
• Регулярно мониторили отчет по поисковым запросам и обновляли список минус-слов.

Результаты:

• Снижение стоимости конверсии на 40%.
• Увеличение числа заявок на 70%.
• Экономия бюджета до 50%, так как больше не расходовались средства на нерелевантные запросы.
• Клиент отметил увеличение продаж в премиальном сегменте, что полностью оправдало ожидания.

Этот кейс наглядно показывает, что отсутствие грамотной работы с минус-словами может привести к сливу бюджета, но своевременный аудит позволяет исправить ситуацию.