Кейсы по контекстной рекламе Яндекс.Директ

Брифинг — это этап сбора первичной информации о проекте. На этом этапе аккаунт-менеджер задает клиенту ключевые вопросы: каковы цели рекламы (увеличение заявок, продаж, узнаваемости бренда), какой ожидаемый KPI, в каких регионах планируется реклама, что за продукт или услуга будет продвигаться. Также важно понять, какой был предыдущий опыт работы с контекстной рекламой: что сработало хорошо, а что — нет. Если клиент ранее запускал рекламу, анализируются данные из систем аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics). Такой подход позволяет уже на старте учесть нюансы и сократить время на уточнение деталей в будущем.

Для создания коммерческого предложения по контекстной рекламе (КП) необходимо:

1. Информация о клиенте – ниша, цели, бюджет, ЦА.
2. Анализ конкурентов – основные игроки, их стратегии.
3. Описание услуг – настройка, ведение, оптимизация рекламы.
4. Стратегия продвижения – выбор площадок (Google Ads, Яндекс.Директ), типы кампаний.
5. Прогноз результатов – ожидаемая стоимость лида, охват, ROI.
6. Стоимость и условия работы – тарифы, оплата, сроки.
7. Примеры кейсов и гарантий – успешные проекты, USP.

Настройка кампаний начинается с подготовки всех материалов: текстов объявлений, баннеров, аналитических инструментов (метрики, коллтрекинг). Для этого важно заранее согласовать с клиентом тексты и семантику. После этого настраиваются параметры кампаний в кабинете Яндекс.Директ: географическое таргетирование, расписание показа рекламы, аудитории. Особое внимание уделяется настройке целей в аналитике: отслеживается количество заявок, звонков, продаж. Кампании запускаются только после тщательной проверки — чтобы избежать ошибок, которые могут повлиять на эффективность.

Для оценки эффективности важно использовать такие инструменты, как Яндекс Метрика и Коллтрекинг. Они позволяют отслеживать поведение пользователей на сайте: какие страницы они посещают, как долго находятся на сайте, совершают ли целевые действия. Дополнительно подключается коллтрекинг, который фиксирует, откуда пришел клиент, совершивший звонок. Также часто используются GTM (Google Tag Manager) для управления тегами и автоматизации аналитики.

Запуск проекта в Яндекс.Директ обычно занимает от 10 до 15 рабочих дней. Этот срок включает все этапы: от первичного анализа до настройки и запуска кампаний. Например, на анализ конкурентов и ниши уходит 2–3 дня, сбор семантики — 4–6 дней, создание текстов и баннеров — еще 2–3 дня. Важно закладывать время на согласование с клиентом, ведь это может занять несколько дней, особенно если нужно вносить правки.

Если клиент выражает несогласие, это нормальная часть процесса. Команда внимательно изучает комментарии и правит тексты, если они действительно требуют изменений. Однако бывают случаи, когда клиент настаивает на формулировках, которые могут негативно сказаться на эффективности. В таком случае специалист предоставляет обоснования: почему текущая версия лучше, приводит данные и примеры. Если после двух раундов правок вопрос не решается, обсуждается привлечение копирайтера для детальной проработки текстов.

Аудит — это глубокий анализ текущих рекламных кампаний. Он включает проверку настроек в Яндекс.Директ, анализ семантического ядра, объявлений и эффективности ключевых слов. Например, если кампания приносит много кликов, но мало заявок, специалист ищет причину: это может быть связано с нерелевантными запросами или проблемами на сайте. Аудит завершается отчетом, в котором даются рекомендации по улучшению кампаний.

Семантическое ядро определяет, какие запросы будут привлекать трафик на сайт. Если оно составлено неверно, реклама может показываться не той аудитории. Например, если продвигается услуга элитного ремонта, а в семантике будут запросы вроде «дешевый ремонт», это приведет к нецелевым кликам. Поэтому семантика всегда согласовывается с клиентом, который лучше понимает свою аудиторию.

Для модерации рекламы Яндекс требует документы, подтверждающие легальность деятельности, особенно для медицинской тематики или медицинских товаров. Это могут быть лицензии, свидетельства, разрешения на продажу определенных товаров. Если документы не соответствуют требованиям, реклама может быть отклонена.

Анализ конкурентов помогает понять, какие подходы работают в данной нише. Специалисты изучают сайты конкурентов, их рекламные объявления, ключевые слова, по которым они рекламируются. Например, если конкурент активно использует видеорекламу, это может быть сигналом, что такой формат приносит хорошие результаты.

Эффективность оценивается с помощью ключевых метрик: количество заявок, их стоимость, конверсия, возврат на инвестиции (ROI). Например, если клиент вложил 100 000 рублей в рекламу и получил 200 000 рублей прибыли, ROI составит 100%. Важно учитывать не только финансовые показатели, но и качество заявок.

Если клиент не знает, сколько готов потратить, специалисты предлагают минимальный бюджет, который достаточен для теста. Обычно это сумма, позволяющая собрать статистику за 2–3 недели, чтобы понять, как аудитория реагирует на рекламу.

Первая оптимизация занимает около двух недель после запуска. В этот период специалисты анализируют данные: какие ключевые слова и площадки работают лучше, какие нужно исключить. Оптимизация проводится регулярно на протяжении всей кампании.

Формат баннеров зависит от стратегии. Например, для поиска больше подходят текстовые объявления, для РСЯ — графические и анимационные баннеры. Если продвигаются товары, лучше использовать товарные фиды.

В первую очередь проводится анализ: какие ключевые слова приносят нецелевые клики, какая аудитория взаимодействует с объявлениями. Далее вносятся изменения: исключаются нерелевантные запросы, корректируется стратегия.

Нет, аналитика — это основа эффективной рекламы. Без нее невозможно понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом и достигаются ли цели кампании.

Изменения возможны, но они должны быть обоснованными. Если клиент хочет что-то поменять, специалист объясняет, какие последствия это может иметь, и предлагает оптимальное решение.

Коммуникация должна быть четкой и прозрачной. Важно объяснять каждое действие, предоставлять данные и быть готовым отвечать на вопросы. Хорошая коммуникация помогает выстроить доверие и долгосрочные отношения.