В объявлениях
Разделить разовую уборку и обслуживание по расписанию.
Например, запрос «уборка квартиры каждую неделю» должен вести на предложение именно этой услуги.
Дом и бытовые услуги · Яндекс Директ
Уборка квартир по подписке: кейс рекламы
Разбор рекламной стратегии с расчётом на три месяца. Показываем, какие запросы разделить, что объяснить на сайте и как посчитать стоимость результата.
Цена заявки в начале2 800 ₽
Цена заявки в третьем месяце1 540 ₽
Количество: было → стало22 → 44
С чего начать
Почему люди обращались не за тем
Рассмотрим такую ситуацию. Клиенты заказывали одну уборку, хотя компании были нужны постоянные договоры.
Что считаем результатом
Заявка на регулярную уборку с адресом и площадью квартиры.
В расчёте ниже заявки считаются по этому правилу. Повторные сообщения одного человека и случайные отправки формы не увеличивают результат.
Два важных изменения
Что поменять в рекламе и на сайте
На странице
Показать стоимость четырёх визитов и дать выбрать удобный день.
Эту информацию нужно показать до формы, чтобы посетитель мог понять условия без обязательного звонка.
Работа с запросами
С каких запросов начать проверку
- уборка квартиры каждую неделю
- клининг по подписке
- регулярная уборка квартиры
Это примеры формулировок для темы «уборка квартир по подписке», а не готовый список ключевых слов. Перед запуском проверяем реальные запросы, регион работы и доступность предложения.
По каждому обращению отмечаем, что человек хотел получить. Если запрос не подходит бизнесу, сначала выясняем причину и только затем меняем рекламу.
Порядок работы
Что проверить за три месяца
1. Разобраться в спросе
Разделить разовую уборку и обслуживание по расписанию. Поиск «клининг по подписке» проверяем отдельно: он может приводить людей с другими ожиданиями.
2. Уточнить предложение
Показать стоимость четырёх визитов и дать выбрать удобный день. Сравниваем вопросы посетителей до и после этой правки.
3. Проверить качество
Для этой услуги результат означает: заявка на регулярную уборку с адресом и площадью квартиры. Сопоставляем рекламный отчёт с тем, что подтверждено в учёте компании.
Цифры без сложных терминов
Как меняется стоимость результата
CPL здесь означает, сколько рекламных денег приходится на одну принятую заявку. Для расчёта делим расходы на количество результатов.
| Период | Бюджет | Количество | Цена заявки |
|---|---|---|---|
| До изменений | 61 600 ₽ | 22 | 2 800 ₽ |
| Первый месяц | 70 180 ₽ | 29 | 2 420 ₽ |
| Второй месяц | 72 890 ₽ | 37 | 1 970 ₽ |
| Третий месяц | 67 760 ₽ | 44 | 1 540 ₽ |
Проверим третий месяц
67 760 ₽ ÷ 44 = 1 540 ₽
Бюджет включает только размещение рекламы. Услуги агентства, работа сотрудников и исполнение заказов в эту сумму не входят.
В этом расчёте цена результата ниже на 45%, а количество больше на 22. Эти цифры показывают связь между расходами и обращениями. Они не доказывают, что одна конкретная правка даст такой же эффект в другом проекте.
Главный вывод
Что важно для этой темы
Повторный заказ важнее дешёвой заявки: подписку стоит оценивать по клиентам, которые продлили обслуживание.
Проверка перед запуском
Показать стоимость четырёх визитов и дать выбрать удобный день. Если этих сведений пока нет, сначала стоит дополнить страницу.
Проверка после запуска
Посмотрите обращения по запросу «регулярная уборка квартиры». Совпадают ли ожидания людей с тем, что действительно предлагает компания?
Ответы по делу
Вопросы о расчёте и подходе
Какой результат учитывается в этом разборе?
Заявка на регулярную уборку с адресом и площадью квартиры. В этой теме одного клика по кнопке недостаточно: нужно проверить, выполнено ли указанное действие.
Почему недостаточно общего объявления?
Клиенты заказывали одну уборку, хотя компании были нужны постоянные договоры. Поэтому первый шаг: разделить разовую уборку и обслуживание по расписанию.
Как проверить стоимость результата?
Для темы «уборка квартир по подписке» в третьем месяце взят бюджет 67 760 ₽. Делим его на количество результатов (44) и получаем 1 540 ₽. Это расходы на рекламу; работа агентства считается отдельно.
Что взять из кейса для своего проекта?
Повторный заказ важнее дешёвой заявки: подписку стоит оценивать по клиентам, которые продлили обслуживание. Начните с проверки своих запросов и того, что человек видит до отправки заявки.
Другие задачи
Сравните с похожими направлениями
Если нужна помощь с запуском, посмотрите услуги Contextera по настройке рекламы. Обсудим предложение, страницу и способ учёта обращений.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что вы предлагаете и какой результат хотите получать. Для темы «уборка квартир по подписке» начнём с условий услуги и вопросов ваших клиентов.
Оставить заявкуРасчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.