В объявлениях
Разделить диваны, кресла и матрасы по отдельным группам.
Например, запрос «химчистка дивана на дому» должен вести на предложение именно этой услуги.
Дом и бытовые услуги · Яндекс Директ
Химчистка мягкой мебели на дому: кейс рекламы
Разбор рекламной стратегии с расчётом на три месяца. Показываем, какие запросы разделить, что объяснить на сайте и как посчитать стоимость результата.
Цена заявки в начале3 310 ₽
Цена заявки в третьем месяце1 950 ₽
Количество: было → стало31 → 74
С чего начать
Почему люди обращались не за тем
Рассмотрим такую ситуацию. Цена в объявлении относилась к маленькому дивану, а посетители ожидали такую же стоимость для любой мебели.
Что считаем результатом
Заявка с фотографией мебели и адресом выезда.
В расчёте ниже заявки считаются по этому правилу. Повторные сообщения одного человека и случайные отправки формы не увеличивают результат.
Два важных изменения
Что поменять в рекламе и на сайте
На странице
Показать примеры размеров и объяснить, когда нужна доплата.
Эту информацию нужно показать до формы, чтобы посетитель мог понять условия без обязательного звонка.
Работа с запросами
С каких запросов начать проверку
- химчистка дивана на дому
- почистить кресло
- химчистка матраса
Это примеры формулировок для темы «химчистка мягкой мебели на дому», а не готовый список ключевых слов. Перед запуском проверяем реальные запросы, регион работы и доступность предложения.
По каждому обращению отмечаем, что человек хотел получить. Если запрос не подходит бизнесу, сначала выясняем причину и только затем меняем рекламу.
Порядок работы
Что проверить за три месяца
1. Разобраться в спросе
Разделить диваны, кресла и матрасы по отдельным группам. Поиск «почистить кресло» проверяем отдельно: он может приводить людей с другими ожиданиями.
2. Уточнить предложение
Показать примеры размеров и объяснить, когда нужна доплата. Сравниваем вопросы посетителей до и после этой правки.
3. Проверить качество
Для этой услуги результат означает: заявка с фотографией мебели и адресом выезда. Сопоставляем рекламный отчёт с тем, что подтверждено в учёте компании.
Цифры без сложных терминов
Как меняется стоимость результата
CPL здесь означает, сколько рекламных денег приходится на одну принятую заявку. Для расчёта делим расходы на количество результатов.
| Период | Бюджет | Количество | Цена заявки |
|---|---|---|---|
| До изменений | 102 610 ₽ | 31 | 3 310 ₽ |
| Первый месяц | 127 600 ₽ | 44 | 2 900 ₽ |
| Второй месяц | 142 190 ₽ | 59 | 2 410 ₽ |
| Третий месяц | 144 300 ₽ | 74 | 1 950 ₽ |
Проверим третий месяц
144 300 ₽ ÷ 74 = 1 950 ₽
Бюджет включает только размещение рекламы. Услуги агентства, работа сотрудников и исполнение заказов в эту сумму не входят.
В этом расчёте цена результата ниже на 41%, а количество больше на 43. Эти цифры показывают связь между расходами и обращениями. Они не доказывают, что одна конкретная правка даст такой же эффект в другом проекте.
Главный вывод
Что важно для этой темы
Лучше назвать понятный диапазон цены, чем получить много обращений с неверными ожиданиями.
Проверка перед запуском
Показать примеры размеров и объяснить, когда нужна доплата. Если этих сведений пока нет, сначала стоит дополнить страницу.
Проверка после запуска
Посмотрите обращения по запросу «химчистка матраса». Совпадают ли ожидания людей с тем, что действительно предлагает компания?
Ответы по делу
Вопросы о расчёте и подходе
Какой результат учитывается в этом разборе?
Заявка с фотографией мебели и адресом выезда. В этой теме одного клика по кнопке недостаточно: нужно проверить, выполнено ли указанное действие.
Почему недостаточно общего объявления?
Цена в объявлении относилась к маленькому дивану, а посетители ожидали такую же стоимость для любой мебели. Поэтому первый шаг: разделить диваны, кресла и матрасы по отдельным группам.
Как проверить стоимость результата?
Для темы «химчистка мягкой мебели на дому» в третьем месяце взят бюджет 144 300 ₽. Делим его на количество результатов (74) и получаем 1 950 ₽. Это расходы на рекламу; работа агентства считается отдельно.
Что взять из кейса для своего проекта?
Лучше назвать понятный диапазон цены, чем получить много обращений с неверными ожиданиями. Начните с проверки своих запросов и того, что человек видит до отправки заявки.
Другие задачи
Сравните с похожими направлениями
Если нужна помощь с запуском, посмотрите услуги Contextera по настройке рекламы. Обсудим предложение, страницу и способ учёта обращений.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что вы предлагаете и какой результат хотите получать. Для темы «химчистка мягкой мебели на дому» начнём с условий услуги и вопросов ваших клиентов.
Оставить заявкуРасчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.