В объявлениях
Отделить стирку в цехе от чистки ковра на месте.
Например, запрос «стирка ковров с вывозом» должен вести на предложение именно этой услуги.
Дом и бытовые услуги · Яндекс Директ
Стирка ковров с доставкой: кейс рекламы
Разбор рекламной стратегии с расчётом на три месяца. Показываем, какие запросы разделить, что объяснить на сайте и как посчитать стоимость результата.
Цена заявки в начале3 480 ₽
Цена заявки в третьем месяце2 090 ₽
Количество: было → стало34 → 61
С чего начать
Почему люди обращались не за тем
Рассмотрим такую ситуацию. Люди спрашивали о вывозе и сроках возврата, но этих условий не было на странице.
Что считаем результатом
Заказ вывоза ковра с подтверждённым адресом.
В расчёте ниже заявки считаются по этому правилу. Повторные сообщения одного человека и случайные отправки формы не увеличивают результат.
Два важных изменения
Что поменять в рекламе и на сайте
На странице
Указать зоны вывоза, сроки и способ расчёта цены по площади.
Эту информацию нужно показать до формы, чтобы посетитель мог понять условия без обязательного звонка.
Работа с запросами
С каких запросов начать проверку
- стирка ковров с вывозом
- забрать ковер на чистку
- чистка ковров с доставкой
Это примеры формулировок для темы «стирка ковров с доставкой», а не готовый список ключевых слов. Перед запуском проверяем реальные запросы, регион работы и доступность предложения.
По каждому обращению отмечаем, что человек хотел получить. Если запрос не подходит бизнесу, сначала выясняем причину и только затем меняем рекламу.
Порядок работы
Что проверить за три месяца
1. Разобраться в спросе
Отделить стирку в цехе от чистки ковра на месте. Поиск «забрать ковер на чистку» проверяем отдельно: он может приводить людей с другими ожиданиями.
2. Уточнить предложение
Указать зоны вывоза, сроки и способ расчёта цены по площади. Сравниваем вопросы посетителей до и после этой правки.
3. Проверить качество
Для этой услуги результат означает: заказ вывоза ковра с подтверждённым адресом. Сопоставляем рекламный отчёт с тем, что подтверждено в учёте компании.
Цифры без сложных терминов
Как меняется стоимость результата
CPL здесь означает, сколько рекламных денег приходится на одну принятую заявку. Для расчёта делим расходы на количество результатов.
| Период | Бюджет | Количество | Цена заявки |
|---|---|---|---|
| До изменений | 118 320 ₽ | 34 | 3 480 ₽ |
| Первый месяц | 128 520 ₽ | 42 | 3 060 ₽ |
| Второй месяц | 133 120 ₽ | 52 | 2 560 ₽ |
| Третий месяц | 127 490 ₽ | 61 | 2 090 ₽ |
Проверим третий месяц
127 490 ₽ ÷ 61 = 2 090 ₽
Бюджет включает только размещение рекламы. Услуги агентства, работа сотрудников и исполнение заказов в эту сумму не входят.
В этом расчёте цена результата ниже на 40%, а количество больше на 27. Эти цифры показывают связь между расходами и обращениями. Они не доказывают, что одна конкретная правка даст такой же эффект в другом проекте.
Главный вывод
Что важно для этой темы
Удобная доставка может влиять на заказ сильнее, чем небольшая разница в цене за метр.
Проверка перед запуском
Указать зоны вывоза, сроки и способ расчёта цены по площади. Если этих сведений пока нет, сначала стоит дополнить страницу.
Проверка после запуска
Посмотрите обращения по запросу «чистка ковров с доставкой». Совпадают ли ожидания людей с тем, что действительно предлагает компания?
Ответы по делу
Вопросы о расчёте и подходе
Какой результат учитывается в этом разборе?
Заказ вывоза ковра с подтверждённым адресом. В этой теме одного клика по кнопке недостаточно: нужно проверить, выполнено ли указанное действие.
Почему недостаточно общего объявления?
Люди спрашивали о вывозе и сроках возврата, но этих условий не было на странице. Поэтому первый шаг: отделить стирку в цехе от чистки ковра на месте.
Как проверить стоимость результата?
Для темы «стирка ковров с доставкой» в третьем месяце взят бюджет 127 490 ₽. Делим его на количество результатов (61) и получаем 2 090 ₽. Это расходы на рекламу; работа агентства считается отдельно.
Что взять из кейса для своего проекта?
Удобная доставка может влиять на заказ сильнее, чем небольшая разница в цене за метр. Начните с проверки своих запросов и того, что человек видит до отправки заявки.
Другие задачи
Сравните с похожими направлениями
Если нужна помощь с запуском, посмотрите услуги Contextera по настройке рекламы. Обсудим предложение, страницу и способ учёта обращений.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что вы предлагаете и какой результат хотите получать. Для темы «стирка ковров с доставкой» начнём с условий услуги и вопросов ваших клиентов.
Оставить заявкуРасчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.