В объявлениях
Отделить ремонт розеток от замены проводки.
Например, запрос «вызвать электрика» должен вести на предложение именно этой услуги.
Дом и бытовые услуги · Яндекс Директ
Услуги электрика: кейс рекламы
Разбор рекламной стратегии с расчётом на три месяца. Показываем, какие запросы разделить, что объяснить на сайте и как посчитать стоимость результата.
Цена заявки в начале3 820 ₽
Цена заявки в третьем месяце2 400 ₽
Количество: было → стало40 → 81
С чего начать
Почему люди обращались не за тем
Рассмотрим такую ситуацию. Объявления привлекали и бытовые вызовы, и крупные монтажные проекты с совершенно разной стоимостью.
Что считаем результатом
Подтверждённый вызов электрика с описанием задачи.
В расчёте ниже заявки считаются по этому правилу. Повторные сообщения одного человека и случайные отправки формы не увеличивают результат.
Два важных изменения
Что поменять в рекламе и на сайте
На странице
Показать минимальную стоимость выезда и список типовых работ.
Эту информацию нужно показать до формы, чтобы посетитель мог понять условия без обязательного звонка.
Работа с запросами
С каких запросов начать проверку
- вызвать электрика
- ремонт розетки
- замена проводки
Это примеры формулировок для темы «услуги электрика», а не готовый список ключевых слов. Перед запуском проверяем реальные запросы, регион работы и доступность предложения.
По каждому обращению отмечаем, что человек хотел получить. Если запрос не подходит бизнесу, сначала выясняем причину и только затем меняем рекламу.
Порядок работы
Что проверить за три месяца
1. Разобраться в спросе
Отделить ремонт розеток от замены проводки. Поиск «ремонт розетки» проверяем отдельно: он может приводить людей с другими ожиданиями.
2. Уточнить предложение
Показать минимальную стоимость выезда и список типовых работ. Сравниваем вопросы посетителей до и после этой правки.
3. Проверить качество
Для этой услуги результат означает: подтверждённый вызов электрика с описанием задачи. Сопоставляем рекламный отчёт с тем, что подтверждено в учёте компании.
Цифры без сложных терминов
Как меняется стоимость результата
CPL здесь означает, сколько рекламных денег приходится на одну принятую заявку. Для расчёта делим расходы на количество результатов.
| Период | Бюджет | Количество | Цена заявки |
|---|---|---|---|
| До изменений | 152 800 ₽ | 40 | 3 820 ₽ |
| Первый месяц | 176 280 ₽ | 52 | 3 390 ₽ |
| Второй месяц | 192 960 ₽ | 67 | 2 880 ₽ |
| Третий месяц | 194 400 ₽ | 81 | 2 400 ₽ |
Проверим третий месяц
194 400 ₽ ÷ 81 = 2 400 ₽
Бюджет включает только размещение рекламы. Услуги агентства, работа сотрудников и исполнение заказов в эту сумму не входят.
В этом расчёте цена результата ниже на 37%, а количество больше на 41. Эти цифры показывают связь между расходами и обращениями. Они не доказывают, что одна конкретная правка даст такой же эффект в другом проекте.
Главный вывод
Что важно для этой темы
Небольшие вызовы и монтаж проводки нужно оценивать отдельно: один показатель скрывает разницу в экономике.
Проверка перед запуском
Показать минимальную стоимость выезда и список типовых работ. Если этих сведений пока нет, сначала стоит дополнить страницу.
Проверка после запуска
Посмотрите обращения по запросу «замена проводки». Совпадают ли ожидания людей с тем, что действительно предлагает компания?
Ответы по делу
Вопросы о расчёте и подходе
Какой результат учитывается в этом разборе?
Подтверждённый вызов электрика с описанием задачи. В этой теме одного клика по кнопке недостаточно: нужно проверить, выполнено ли указанное действие.
Почему недостаточно общего объявления?
Объявления привлекали и бытовые вызовы, и крупные монтажные проекты с совершенно разной стоимостью. Поэтому первый шаг: отделить ремонт розеток от замены проводки.
Как проверить стоимость результата?
Для темы «услуги электрика» в третьем месяце взят бюджет 194 400 ₽. Делим его на количество результатов (81) и получаем 2 400 ₽. Это расходы на рекламу; работа агентства считается отдельно.
Что взять из кейса для своего проекта?
Небольшие вызовы и монтаж проводки нужно оценивать отдельно: один показатель скрывает разницу в экономике. Начните с проверки своих запросов и того, что человек видит до отправки заявки.
Другие задачи
Сравните с похожими направлениями
Если нужна помощь с запуском, посмотрите услуги Contextera по настройке рекламы. Обсудим предложение, страницу и способ учёта обращений.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что вы предлагаете и какой результат хотите получать. Для темы «услуги электрика» начнём с условий услуги и вопросов ваших клиентов.
Оставить заявкуРасчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.