В объявлениях
Разделить импорт и экспорт, выделить основные товарные группы.
Например, запрос «таможенное оформление груза» должен вести на предложение именно этой услуги.
Логистика · Яндекс Директ
Таможенное оформление: кейс рекламы
Разбор рекламной стратегии с расчётом на три месяца. Показываем, какие запросы разделить, что объяснить на сайте и как посчитать стоимость результата.
Цена заявки в начале6 220 ₽
Цена заявки в третьем месяце3 910 ₽
Количество: было → стало45 → 86
С чего начать
Почему люди обращались не за тем
Рассмотрим такую ситуацию. Общие обращения не содержали сведений о товаре и документах, поэтому расчёт затягивался.
Что считаем результатом
Заявка на оформление с описанием товара и поставки.
В расчёте ниже заявки считаются по этому правилу. Повторные сообщения одного человека и случайные отправки формы не увеличивают результат.
Два важных изменения
Что поменять в рекламе и на сайте
На странице
Показать список документов для первичного расчёта.
Эту информацию нужно показать до формы, чтобы посетитель мог понять условия без обязательного звонка.
Работа с запросами
С каких запросов начать проверку
- таможенное оформление груза
- услуги таможенного представителя
- оформление импортной партии
Это примеры формулировок для темы «таможенное оформление», а не готовый список ключевых слов. Перед запуском проверяем реальные запросы, регион работы и доступность предложения.
По каждому обращению отмечаем, что человек хотел получить. Если запрос не подходит бизнесу, сначала выясняем причину и только затем меняем рекламу.
Порядок работы
Что проверить за три месяца
1. Разобраться в спросе
Разделить импорт и экспорт, выделить основные товарные группы. Поиск «услуги таможенного представителя» проверяем отдельно: он может приводить людей с другими ожиданиями.
2. Уточнить предложение
Показать список документов для первичного расчёта. Сравниваем вопросы посетителей до и после этой правки.
3. Проверить качество
Для этой услуги результат означает: заявка на оформление с описанием товара и поставки. Сопоставляем рекламный отчёт с тем, что подтверждено в учёте компании.
Цифры без сложных терминов
Как меняется стоимость результата
CPL здесь означает, сколько рекламных денег приходится на одну принятую заявку. Для расчёта делим расходы на количество результатов.
| Период | Бюджет | Количество | Цена заявки |
|---|---|---|---|
| До изменений | 279 900 ₽ | 45 | 6 220 ₽ |
| Первый месяц | 315 210 ₽ | 57 | 5 530 ₽ |
| Второй месяц | 338 400 ₽ | 72 | 4 700 ₽ |
| Третий месяц | 336 260 ₽ | 86 | 3 910 ₽ |
Проверим третий месяц
336 260 ₽ ÷ 86 = 3 910 ₽
Бюджет включает только размещение рекламы. Услуги агентства, работа сотрудников и исполнение заказов в эту сумму не входят.
В этом расчёте цена результата ниже на 37%, а количество больше на 41. Эти цифры показывают связь между расходами и обращениями. Они не доказывают, что одна конкретная правка даст такой же эффект в другом проекте.
Главный вывод
Что важно для этой темы
Полезная заявка помогает специалисту понять товар и этап поставки без длинной переписки.
Проверка перед запуском
Показать список документов для первичного расчёта. Если этих сведений пока нет, сначала стоит дополнить страницу.
Проверка после запуска
Посмотрите обращения по запросу «оформление импортной партии». Совпадают ли ожидания людей с тем, что действительно предлагает компания?
Ответы по делу
Вопросы о расчёте и подходе
Какой результат учитывается в этом разборе?
Заявка на оформление с описанием товара и поставки. В этой теме одного клика по кнопке недостаточно: нужно проверить, выполнено ли указанное действие.
Почему недостаточно общего объявления?
Общие обращения не содержали сведений о товаре и документах, поэтому расчёт затягивался. Поэтому первый шаг: разделить импорт и экспорт, выделить основные товарные группы.
Как проверить стоимость результата?
Для темы «таможенное оформление» в третьем месяце взят бюджет 336 260 ₽. Делим его на количество результатов (86) и получаем 3 910 ₽. Это расходы на рекламу; работа агентства считается отдельно.
Что взять из кейса для своего проекта?
Полезная заявка помогает специалисту понять товар и этап поставки без длинной переписки. Начните с проверки своих запросов и того, что человек видит до отправки заявки.
Другие задачи
Сравните с похожими направлениями
Если нужна помощь с запуском, посмотрите услуги Contextera по настройке рекламы. Обсудим предложение, страницу и способ учёта обращений.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что вы предлагаете и какой результат хотите получать. Для темы «таможенное оформление» начнём с условий услуги и вопросов ваших клиентов.
Оставить заявкуРасчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.