Кейс рекламы многопрофильных медицинских центров в Яндекс Директ
Вести стоимость привлечения по специальностям и согласовывать поток с доступным расписанием врачей.
CPL: 1 450 ₽ → 640 ₽. Количество обращений: 84 → 218 в месяц. Разбираем исходную задачу, изменения в рекламе и показатели каждого этапа.
Пользователь ищет определённую салонную услугу, а реклама направляет его на общий прайс. В основе изменений: строить связки по процедурам и доступным мастерам с учётом подтверждённых записей.
Сравнение исходного месяца и третьего месяца: CPL меняется с 1 450 ₽ до 640 ₽, количество обращений - с 84 до 218. Конверсия учитывает переходы на сайт и принятые обращения.
Параметры выбора: услуга, мастер, филиал и свободное время. Именно с ними связано качество предложения и следующего действия.
Пользователь ищет определённую салонную услугу, а реклама направляет его на общий прайс.
Исходные показатели: 84 обращений при бюджете 121 800 ₽. CPL - 1 450 ₽; конверсия - 2,21%. Задача кейса - показать изменение этих показателей после разделения спроса, уточнения предложения и перераспределения расходов.
Запрос «окрашивание волос рядом» требует ответа по существу: услуга, мастер, филиал и свободное время. Сравнивать только рекламную цену недостаточно, если состав предложения отличается.
Запись на услугу с выбором времени. Этот шаг связывает рекламный запрос с работой бизнеса после перехода.
Строить связки по процедурам и доступным мастерам с учётом подтверждённых записей. Для запроса «маникюр в салоне запись» отдельно объясняются условия, существенные для выбора.
Отдельная группа получает объявление и посадочную с одинаковым смыслом. Строить связки по процедурам и доступным мастерам с учётом подтверждённых записей.
Первый месяц: 128 обращений, CPL 1 180 ₽. Изменение стоимости к исходному месяцу: −18,6%.
Данные для выбора раскрываются до формы: услуга, мастер, филиал и свободное время. Следующий шаг: запись на услугу с выбором времени.
Второй месяц: конверсия 3,44%, 175 обращений. CPL 900 ₽ при бюджете 157 500 ₽.
Соседний спрос не объединяется с основным до проверки соответствия предложению. Пользователь ищет определённую салонную услугу, а реклама направляет его на общий прайс.
Третий месяц: 218 обращений, CPL 640 ₽. По сравнению с началом: +159,5% по количеству и −55,9% по стоимости.
Помесячные изменения показывают общий результат набора действий. Они не доказывают вклад отдельной правки: для этого потребовался бы самостоятельный эксперимент.
Минус-фразы назначаются после проверки реальных поисковых формулировок. Коммерческий запрос нельзя исключать только из-за отдельного слова.
Бюджет третьего месяца составляет 139 520 ₽. Распределение привязано к группам намерений: салон красоты записаться; окрашивание волос рядом; маникюр в салоне запись. Суммы ниже относятся к одному месяцу и в сумме дают весь бюджет.
Основная связка: «салон красоты записаться». Следующий шаг: запись на услугу с выбором времени.
Отдельная проверка запросов «окрашивание волос рядом» и «маникюр в салоне запись» без смешивания с основной группой.
Проверка новых формулировок с учётом параметров: услуга, мастер, филиал и свободное время.
Пользователь ищет определённую салонную услугу, а реклама направляет его на общий прайс. Исходная стоимость: 1 450 ₽.
Первый этап: отдельная связка под запрос «салон красоты записаться» и согласование объявления с содержанием страницы.
Второй этап: уточнение предложения и порядка обращения. Важные сведения: услуга, мастер, филиал и свободное время.
Третий этап: разделение бюджета между намерениями и оценка подходящих обращений. Строить связки по процедурам и доступным мастерам с учётом подтверждённых записей.
| Показатель | Было | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц |
|---|---|---|---|---|
| Бюджет | 121 800 ₽ | 151 040 ₽ | 157 500 ₽ | 139 520 ₽ |
| Изменение бюджета | - | +24% | +29,3% | +14,5% |
| Переходы на сайт | 3 800 | 4 427 | 5 092 | 5 700 |
| Средний CPC | 32 ₽ | 34 ₽ | 31 ₽ | 24 ₽ |
| Принятые обращения | 84 | 128 | 175 | 218 |
| Рост количества | - | +52,4% | +108,3% | +159,5% |
| Конверсия в обращение | 2,21% | 2,89% | 3,44% | 3,82% |
| Изменение конверсии | - | +30,8% | +55,5% | +73% |
| CPL · стоимость обращения | 1 450 ₽ | 1 180 ₽ | 900 ₽ | 640 ₽ |
| Изменение стоимости | - | −18,6% | −37,9% | −55,9% |
CPL = расходы / принятые обращения. Конверсия = обращения / переходы × 100%. Расходы указаны без стоимости услуг агентства; CPC и проценты округлены для отображения.
Изменение количества составляет +159,5%, бюджета - +14,5%. Снижение стоимости на 55,9% не означает такого же изменения общего бюджета.
Строить связки по процедурам и доступным мастерам с учётом подтверждённых записей. Для каждой группы нужен ответ по конкретному запросу, а не общий перечень возможностей.
Действие «запись на услугу с выбором времени» связывает содержание объявления с обработкой обращения. На странице раскрываются услуга, мастер, филиал и свободное время.
В кейсе итог третьего месяца - 218 обращений при CPL 640 ₽. Качество результата определяется соответствием обращения реальной задаче бизнеса, а не только отправкой формы.
CPL меняется с 1 450 ₽ до 640 ₽, количество обращений - с 84 до 218, конверсия - с 2,21% до 3,82%. В помесячной таблице также указаны бюджет, переходы и средний CPC.
На странице приведены исходный месяц, первый, второй и третий месяцы настройки. Проценты изменения в таблице рассчитаны относительно исходного месяца, а не относительно предыдущего этапа.
Строить связки по процедурам и доступным мастерам с учётом подтверждённых записей. Дополнительно на странице раскрываются параметры выбора: услуга, мастер, филиал и свободное время. Следующий шаг: запись на услугу с выбором времени.
Бюджет 139 520 ₽ делится на 218 обращений. Получается 640 ₽. Конверсия рассчитывается отдельно: 218 / 5700 × 100% = 3,82%.
Они помогают понять связи между расходами, количеством и конверсией. Для собственного проекта нужны фактические данные рекламы, корректный учёт обращений или заказов и проверка экономики. Значения страницы не являются средней ценой отрасли или гарантией результата.
Для подготовки рекламной структуры можно подробнее изучить продвижение этого направления. Ниже - кейсы смежных задач с отдельным составом предложения и собственной экономикой.
Вести стоимость привлечения по специальностям и согласовывать поток с доступным расписанием врачей.
Настраивать предложения по доступности приёма и учитывать записи с подтверждённым временем визита.
Сокращать запись до организационных данных и оценивать подтверждение приёма без сбора медицинских подробностей.
218 обращений за месяц, CPL 640 ₽, конверсия 3,82%. Основа структуры: строить связки по процедурам и доступным мастерам с учётом подтверждённых записей.
Разберём предложение, запросы и текущие показатели. Подготовим структуру продвижения с понятными критериями оценки обращений.
Обсудить продвижение салонов красотыРасчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.