Contextera / Здоровье и красота / 3 месяца

Кейс рекламы психотерапии и психологической помощи в Яндекс Директ

CPL: 3 600 ₽ → 1 590 ₽. Количество обращений: 39 → 102 в месяц. Разбираем исходную задачу, изменения в рекламе и показатели каждого этапа.

Разные виды психологической и медицинской помощи объединены в одно неясное предложение. В основе изменений: показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста.

Обсудить рекламу психотерапии и психологической помощи Смотреть результаты по месяцам

3 600 ₽ →1 590 ₽CPL · стоимость обращения · −55,8%

39 →102обращения в месяц · +161,5%

1,66% →2,87%конверсия в обращение · +73,1%

140 400 ₽ →162 180 ₽рекламный бюджет · +15,5%

Было / стало

Результаты рекламы психотерапии и психологической помощи

Сравнение исходного месяца и третьего месяца: CPL меняется с 3 600 ₽ до 1 590 ₽, количество обращений - с 39 до 102. Конверсия учитывает переходы на сайт и принятые обращения.

До настройки

3 600 ₽стоимость обращения

39обращения в месяц

1,66%конверсия в обращение

140 400 ₽бюджет за месяц

Итог третьего месяца

1 590 ₽стоимость обращения

102обращения в месяц

2,87%конверсия в обращение

162 180 ₽бюджет за месяц

−55,8%CPL · стоимость обращения

+161,5%обращения в месяц

+73,1%конверсия в обращение

+15,5%рекламный бюджет

Что сопоставляем с цифрамиПоказывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста.

Параметры выбора: предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма. Именно с ними связано качество предложения и следующего действия.

Исходная задача

Почему исходная реклама психотерапии и психологической помощи нуждалась в изменениях

Разные виды психологической и медицинской помощи объединены в одно неясное предложение.

Исходные показатели: 39 обращений при бюджете 140 400 ₽. CPL - 3 600 ₽; конверсия - 1,66%. Задача кейса - показать изменение этих показателей после разделения спроса, уточнения предложения и перераспределения расходов.

Структура кампании

Точное намерение «записаться к психологу» выделяется отдельно от соседних запросов. Показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста.

Разделение спроса

Посадочная страница

На странице нужны конкретные данные: предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма. Без них посетитель не может сопоставить предложение со своей задачей.

Уточнение выбора

Следующий шаг

Вместо обращения без объяснения предлагается действие: подбор формата первичного обращения.

Изменение формы

Учёт результата

В результат включается принятое обращение. Технические события, дубли и неподходящие запросы не должны снижать CPL в отчёте.

Проверка аналитики

Предложение и конкуренты

Какие различия важны при рекламе психотерапии и психологической помощи

Сопоставимое предложение

Запрос «консультация психотерапевта» требует ответа по существу: предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма. Сравнивать только рекламную цену недостаточно, если состав предложения отличается.

Что меняется на страницеПараметры выбора становятся частью предложения, а не сведениями, которые посетитель узнаёт только после звонка.

Следующее коммерческое действие

Подбор формата первичного обращения. Этот шаг связывает рекламный запрос с работой бизнеса после перехода.

Показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста. Для запроса «психологическая помощь консультация» отдельно объясняются условия, существенные для выбора.

Изменения по этапам

Какие действия связаны с динамикой рекламы психотерапии и психологической помощи

Выделение запроса «записаться к психологу»

Отдельная группа получает объявление и посадочную с одинаковым смыслом. Показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста.

Показатели этапа

Первый месяц: 60 обращений, CPL 2 940 ₽. Изменение стоимости к исходному месяцу: −18,3%.

Уточнение предложения: консультация психотерапевта

Данные для выбора раскрываются до формы: предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма. Следующий шаг: подбор формата первичного обращения.

Показатели этапа

Второй месяц: конверсия 2,59%, 82 обращений. CPL 2 230 ₽ при бюджете 182 860 ₽.

Раздельная оценка фразы «психологическая помощь консультация»

Соседний спрос не объединяется с основным до проверки соответствия предложению. Разные виды психологической и медицинской помощи объединены в одно неясное предложение.

Показатели этапа

Третий месяц: 102 обращений, CPL 1 590 ₽. По сравнению с началом: +161,5% по количеству и −55,8% по стоимости.

Помесячные изменения показывают общий результат набора действий. Они не доказывают вклад отдельной правки: для этого потребовался бы самостоятельный эксперимент.

Работа со спросом

Какие запросы включены в кейс рекламы психотерапии и психологической помощи

Коммерческие группы

записаться к психологу

консультация психотерапевта

психологическая помощь консультация

Что проверяется отдельно

Запросы, не соответствующие фактическому предложению

Информационные темы без коммерческого продолжения

Ошибочные переходы по соседнему значению запроса

Ключевой принцип семантикиПоказывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста.

Минус-фразы назначаются после проверки реальных поисковых формулировок. Коммерческий запрос нельзя исключать только из-за отдельного слова.

Медиаплан третьего месяца

Как распределён бюджет рекламы психотерапии и психологической помощи

Бюджет третьего месяца составляет 162 180 ₽. Распределение привязано к группам намерений: записаться к психологу; консультация психотерапевта; психологическая помощь консультация. Суммы ниже относятся к одному месяцу и в сумме дают весь бюджет.

Точное коммерческое намерение

113 526 ₽70% расходов

Основная связка: «записаться к психологу». Следующий шаг: подбор формата первичного обращения.

Смежный коммерческий спрос

32 436 ₽20% расходов

Отдельная проверка запросов «консультация психотерапевта» и «психологическая помощь консультация» без смешивания с основной группой.

Проверка новых связок

16 218 ₽10% расходов

Проверка новых формулировок с учётом параметров: предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма.

Динамика за три месяца

Как менялись результаты рекламы психотерапии и психологической помощи

Было

Разные виды психологической и медицинской помощи объединены в одно неясное предложение. Исходная стоимость: 3 600 ₽.

3 600 ₽CPL на старте

1 месяц

Первый этап: отдельная связка под запрос «записаться к психологу» и согласование объявления с содержанием страницы.

2 940 ₽CPL · −18,3%

2 месяц

Второй этап: уточнение предложения и порядка обращения. Важные сведения: предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма.

2 230 ₽CPL · −38,1%

3 месяц

Третий этап: разделение бюджета между намерениями и оценка подходящих обращений. Показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста.

1 590 ₽CPL · −55,8%

Показатели исходного месяца и трёх месяцев настройки
Показатель	Было	1 месяц	2 месяц	3 месяц
Бюджет	140 400 ₽	176 400 ₽	182 860 ₽	162 180 ₽
Изменение бюджета	-	+25,6%	+30,2%	+15,5%
Переходы на сайт	2 350	2 746	3 166	3 550
Средний CPC	60 ₽	64 ₽	58 ₽	46 ₽
Принятые обращения	39	60	82	102
Рост количества	-	+53,8%	+110,3%	+161,5%
Конверсия в обращение	1,66%	2,18%	2,59%	2,87%
Изменение конверсии	-	+31,7%	+56,1%	+73,1%
CPL · стоимость обращения	3 600 ₽	2 940 ₽	2 230 ₽	1 590 ₽
Изменение стоимости	-	−18,3%	−38,1%	−55,8%

CPL = расходы / принятые обращения. Конверсия = обращения / переходы × 100%. Расходы указаны без стоимости услуг агентства; CPC и проценты округлены для отображения.

Главные изменения

Что показывают цифры кейса рекламы психотерапии и психологической помощи

3 600 ₽было на старте

−55,8%CPL · стоимость обращения

1 590 ₽итог третьего месяца

39было на старте

+161,5%обращения в месяц

102итог третьего месяца

1,66%было на старте

+73,1%конверсия в обращение

2,87%итог третьего месяца

Расходы и количество считаются вместеКоличество обращений: 39 → 102. Бюджет: 140 400 ₽ → 162 180 ₽.

Изменение количества составляет +161,5%, бюджета - +15,5%. Снижение стоимости на 55,8% не означает такого же изменения общего бюджета.

Практический вывод

Как устроена работа с рекламой психотерапии и психологической помощи

Показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста. Для каждой группы нужен ответ по конкретному запросу, а не общий перечень возможностей.

Действие «подбор формата первичного обращения» связывает содержание объявления с обработкой обращения. На странице раскрываются предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма.

В кейсе итог третьего месяца - 102 обращений при CPL 1 590 ₽. Качество результата определяется соответствием обращения реальной задаче бизнеса, а не только отправкой формы.

Ответы по кейсу

Вопросы о результатах рекламы психотерапии и психологической помощи

Какие показатели приведены в кейсе рекламы психотерапии и психологической помощи?

CPL меняется с 3 600 ₽ до 1 590 ₽, количество обращений - с 39 до 102, конверсия - с 1,66% до 2,87%. В помесячной таблице также указаны бюджет, переходы и средний CPC.

За какой период сравниваются результаты рекламы психотерапии и психологической помощи?

На странице приведены исходный месяц, первый, второй и третий месяцы настройки. Проценты изменения в таблице рассчитаны относительно исходного месяца, а не относительно предыдущего этапа.

Какие изменения важны для рекламы психотерапии и психологической помощи?

Показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста. Дополнительно на странице раскрываются параметры выбора: предпочтительный формат встречи, время и организационные условия приёма. Следующий шаг: подбор формата первичного обращения.

Как рассчитывается CPL третьего месяца?

Бюджет 162 180 ₽ делится на 102 обращений. Получается 1 590 ₽. Конверсия рассчитывается отдельно: 102 / 3550 × 100% = 2,87%.

Можно ли использовать показатели кейса как ориентир для собственного проекта?

Они помогают понять связи между расходами, количеством и конверсией. Для собственного проекта нужны фактические данные рекламы, корректный учёт обращений или заказов и проверка экономики. Значения страницы не являются средней ценой отрасли или гарантией результата.

Связанные материалы

Продолжение темы рекламы психотерапии и психологической помощи

Для подготовки рекламной структуры можно подробнее изучить продвижение этого направления. Ниже - кейсы смежных задач с отдельным составом предложения и собственной экономикой.

Кейс рекламы многопрофильных медицинских центров в Яндекс Директ

Вести стоимость привлечения по специальностям и согласовывать поток с доступным расписанием врачей.

Кейс рекламы частных терапевтических клиник в Яндекс Директ

Настраивать предложения по доступности приёма и учитывать записи с подтверждённым временем визита.

Кейс рекламы гинекологических клиник в Яндекс Директ

Сокращать запись до организационных данных и оценивать подтверждение приёма без сбора медицинских подробностей.

Сводка кейса / Здоровье и красота

Реклама психотерапии и психологической помощи: показатели третьего месяца

102 обращений за месяц, CPL 1 590 ₽, конверсия 2,87%. Основа структуры: показывать фактический формат услуги и разделять записи по квалификации и профилю специалиста.

3 600 ₽ → 1 590 ₽CPL · стоимость обращения · −55,8%

39 → 102обращения в месяц · +161,5%

1,66% → 2,87%конверсия в обращение · +73,1%

140 400 ₽ → 162 180 ₽рекламный бюджет · +15,5%

Хотите обсудить рекламу психотерапии и психологической помощи?

Разберём предложение, запросы и текущие показатели. Подготовим структуру продвижения с понятными критериями оценки обращений.

Обсудить продвижение психотерапии и психологической помощи

Расчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.