Логистика · Яндекс Директ

Фулфилмент для маркетплейсов: кейс рекламы

Разбор рекламной стратегии с расчётом на три месяца. Показываем, какие запросы разделить, что объяснить на сайте и как посчитать стоимость результата.

Цена заявки в начале5 880 ₽
Цена заявки в третьем месяце3 540 ₽
Количество: было → стало39 → 66
С чего начать

Почему люди обращались не за тем

Рассмотрим такую ситуацию. Небольшие и крупные поставки попадали в одну форму без сведений о товарах.

Что считаем результатом

Запрос расчёта с количеством товаров и площадкой.

В расчёте ниже заявки считаются по этому правилу. Повторные сообщения одного человека и случайные отправки формы не увеличивают результат.

Два важных изменения

Что поменять в рекламе и на сайте

01

В объявлениях

Разделить предложения по площадкам и объёму поставок.

Например, запрос «фулфилмент для маркетплейсов» должен вести на предложение именно этой услуги.

02

На странице

Показать стоимость приёмки, упаковки, маркировки и хранения отдельно.

Эту информацию нужно показать до формы, чтобы посетитель мог понять условия без обязательного звонка.

Работа с запросами

С каких запросов начать проверку

  • фулфилмент для маркетплейсов
  • упаковка товаров для маркетплейса
  • подготовка поставок на склад

Это примеры формулировок для темы «фулфилмент для маркетплейсов», а не готовый список ключевых слов. Перед запуском проверяем реальные запросы, регион работы и доступность предложения.

По каждому обращению отмечаем, что человек хотел получить. Если запрос не подходит бизнесу, сначала выясняем причину и только затем меняем рекламу.

Порядок работы

Что проверить за три месяца

1. Разобраться в спросе

Разделить предложения по площадкам и объёму поставок. Поиск «упаковка товаров для маркетплейса» проверяем отдельно: он может приводить людей с другими ожиданиями.

2. Уточнить предложение

Показать стоимость приёмки, упаковки, маркировки и хранения отдельно. Сравниваем вопросы посетителей до и после этой правки.

3. Проверить качество

Для этой услуги результат означает: запрос расчёта с количеством товаров и площадкой. Сопоставляем рекламный отчёт с тем, что подтверждено в учёте компании.

Цифры без сложных терминов

Как меняется стоимость результата

CPL здесь означает, сколько рекламных денег приходится на одну принятую заявку. Для расчёта делим расходы на количество результатов.

Расчёт для темы «фулфилмент для маркетплейсов»
ПериодБюджетКоличествоЦена заявки
До изменений229 320 ₽395 880 ₽
Первый месяц243 460 ₽475 180 ₽
Второй месяц247 380 ₽574 340 ₽
Третий месяц233 640 ₽663 540 ₽

Проверим третий месяц

233 640 ₽ ÷ 66 = 3 540 ₽

Бюджет включает только размещение рекламы. Услуги агентства, работа сотрудников и исполнение заказов в эту сумму не входят.

В этом расчёте цена результата ниже на 40%, а количество больше на 27. Эти цифры показывают связь между расходами и обращениями. Они не доказывают, что одна конкретная правка даст такой же эффект в другом проекте.

Главный вывод

Что важно для этой темы

Общая низкая цена ничего не объясняет без перечня складских операций.

Проверка перед запуском

Показать стоимость приёмки, упаковки, маркировки и хранения отдельно. Если этих сведений пока нет, сначала стоит дополнить страницу.

Проверка после запуска

Посмотрите обращения по запросу «подготовка поставок на склад». Совпадают ли ожидания людей с тем, что действительно предлагает компания?

Ответы по делу

Вопросы о расчёте и подходе

Какой результат учитывается в этом разборе?

Запрос расчёта с количеством товаров и площадкой. В этой теме одного клика по кнопке недостаточно: нужно проверить, выполнено ли указанное действие.

Почему недостаточно общего объявления?

Небольшие и крупные поставки попадали в одну форму без сведений о товарах. Поэтому первый шаг: разделить предложения по площадкам и объёму поставок.

Как проверить стоимость результата?

Для темы «фулфилмент для маркетплейсов» в третьем месяце взят бюджет 233 640 ₽. Делим его на количество результатов (66) и получаем 3 540 ₽. Это расходы на рекламу; работа агентства считается отдельно.

Что взять из кейса для своего проекта?

Общая низкая цена ничего не объясняет без перечня складских операций. Начните с проверки своих запросов и того, что человек видит до отправки заявки.

Другие задачи

Сравните с похожими направлениями

Если нужна помощь с запуском, посмотрите услуги Contextera по настройке рекламы. Обсудим предложение, страницу и способ учёта обращений.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что вы предлагаете и какой результат хотите получать. Для темы «фулфилмент для маркетплейсов» начнём с условий услуги и вопросов ваших клиентов.

Оставить заявку

Расчетные показатели используются для наглядной демонстрации рекламной стратегии.