КОНТЕКСТЕРА
Telegram MAX
Telegram MAX
Оставить заявку
Практический разбор Contextera

UX-аудит сайта студии корпоративных сайтов

Что проверить на сайте перед запуском рекламы

Смотреть ошибки и решения ↓Обсудить мой сайт ↓
10 примеровпроверки перед рекламой
Барьер → решениенаглядные интерфейсы
Кейс Contexteraпрофильный подход
CPC ÷ CRрасчёт стоимости обращения

UX-аудит сайта студии корпоративных сайтов помогает найти препятствия на пути к обращению и подготовить страницу к рекламе.

Что помогает решиться

Проект с понятным составом

Корпоративный сайт оценивается по структуре, интеграциям и требованиям к контенту.

01 / ВОПРОС ПОСЕТИТЕЛЯ

Подходит ли мне?

Разделы + Интеграции

02 / ВОПРОС ПОСЕТИТЕЛЯ

Что входит?

Сайт без интеграций / Корпоративный портал

03 / ВОПРОС ПОСЕТИТЕЛЯ

Как начать?

Обсудить проект

Сильные решения и точки роста

Что мешает выбору.
Как сделать понятнее.

Переключайте «Барьер» и «Решение». В примерах показаны ситуации, которые стоит проверить на своём сайте.

01 / Первый экран

Ответьте на запрос из объявления

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ВАША ЗАДАЧА

Проект с понятным составом

Тематическая иллюстрация Contextera

Показать этапы, примеры состава работ и вопросы для оценки проекта.

Обсудить проект
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Посетитель сразу видит: «Проект с понятным составом». Кнопка объясняет следующий шаг.

Что вызывает вопросы

По запросу «разработка корпоративного сайта» человек попадает на общее описание компании и продолжает искать ответ.

Что изменить и как проверить

Проверьте первое впечатление: за несколько секунд человек должен назвать предложение и следующий шаг. Показать этапы, примеры состава работ и вопросы для оценки проекта.

Что измерять: Переход из объявления → просмотр нужного предложения.

02 / Навигация

Разделить корпоративные сайты и простые посадочные страницы

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ВЫБОР ФОРМАТА

Два разных запроса — два пути

Сайт без интеграций

Разделы: структура сайта

Корпоративный портал

Контент: кто готовит

Обсудить проект
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

«Сайт без интеграций» и «Корпоративный портал» доступны как отдельные варианты.

Что вызывает вопросы

Заявки на небольшие страницы смешивались с проектами, которым нужны интеграции и сложная структура.

Что изменить и как проверить

Для каждого варианта покажите собственный состав, условия и действие. Разделить корпоративные сайты и простые посадочные страницы.

Что измерять: Выбор формата → целевое обращение по этому формату.

03 / Выбор

Покажите параметры: разделы и интеграции

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ПАРАМЕТРЫ ВЫБОРА

Подойдёт ли вам этот вариант?

Разделыструктура сайта
ИнтеграцииCRM и формы
Контенткто готовит

Параметры показаны для примера. На сайте они должны относиться к выбранной услуге.

Обсудить проект
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Корпоративный сайт оценивается по структуре, интеграциям и требованиям к контенту.

Что вызывает вопросы

Без параметров «Разделы» и «Интеграции» трудно понять, подходит ли предложение.

Что изменить и как проверить

Разместите эти параметры в карточке или форме выбора. Показать этапы, примеры состава работ и вопросы для оценки проекта.

Что измерять: Просмотр параметров → обращение; причины отказов после уточнения.

04 / Цена и состав

Объясните, что входит в стоимость

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
СОСТАВ СТОИМОСТИ

Что входит в расчёт

Сайт без интеграцийСостав раскрыт
Корпоративный порталОтдельный вариант
КонтентУсловия указаны

Сравните проектирование, разработку, наполнение и поддержку в одной смете.

Получить расчёт по параметрам
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Можно сравнить проектирование, разработку, наполнение и поддержку в одной смете.

Что вызывает вопросы

Минимальная цена без состава не позволяет сравнить варианты «Сайт без интеграций» и «Корпоративный портал».

Что изменить и как проверить

Покажите обязательные расходы и условия расчёта до отправки формы. Сравнивать проектирование, разработку, наполнение и поддержку в одной смете.

Что измерять: Обращение → согласованный расчёт; отказы после озвучивания цены.

05 / Условия

Важные ограничения — до заявки

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
УСЛОВИЯ ДО ОБРАЩЕНИЯ

Важные детали рядом с выбором

ИнтеграцииCRM и формы
Контенткто готовит

Примеры этапов помогают объяснить, почему проекты отличаются по стоимости.

Обсудить проект
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Примеры этапов помогают объяснить, почему проекты отличаются по стоимости.

Что вызывает вопросы

Если условия «Контент» выясняются только после заявки, часть обращений окажется неподходящей.

Что изменить и как проверить

Поместите пояснение рядом с выбором. Не прячьте условие, которое меняет решение, только в FAQ.

Что измерять: Доля неподходящих обращений по этой причине.

06 / Форма

Запросите только нужное для первого контакта

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Достаточно данных для первого шага

Разделыструктура сайта
Как связатьсяТелефон или удобный способ
Обсудить проект

Остальные детали уточняются после первого контакта.

Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Для начала достаточно связаться с человеком и уточнить параметр «Разделы». Остальное зависит от задачи.

Что вызывает вопросы

Длинная обязательная анкета мешает обратиться до понимания условий. Заявка на корпоративный сайт с описанием задачи — ориентир для качества, а не повод требовать всё сразу.

Что изменить и как проверить

Обсудите с менеджером минимальный набор данных. Помечайте необязательные поля и объясняйте необходимость загрузки документов.

Что измерять: Начало заполнения → успешная отправка; качество полученных обращений.

07 / Обратная связь

Объясните, что будет после отправки

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ПОСЛЕ ОТПРАВКИ

Запрос получен

01Разделы: структура сайта
02Свяжемся выбранным способом в указанное на сайте рабочее время.
03Обсудить проект: уточним условия до подтверждения заказа.

Срок ответа должен соответствовать реальной работе команды.

Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Подтверждение сохраняет контекст «Сайт без интеграций» и объясняет порядок связи.

Что вызывает вопросы

Одно слово «Спасибо» не отвечает, получен ли запрос и нужно ли ещё что-то делать.

Что изменить и как проверить

Покажите выбранную услугу, способ связи и реальный порядок ответа. Не обещайте фиксированные минуты, если команда не выдерживает такой срок.

Что измерять: Повторные заявки, время ответа и потерянные обращения.

08 / Телефон

Сохраните смысл на небольшом экране

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ВЕРСИЯ ДЛЯ ТЕЛЕФОНА

Сайт без интеграций

ИнтеграцииCRM и формы

Условия и следующий шаг рядом.

Обсудить проект
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Параметр «Интеграции» и действие «Обсудить проект» доступны без поиска по длинному меню.

Что вызывает вопросы

На телефоне общие баннеры и крупные пустые отступы отодвигают нужную информацию.

Что изменить и как проверить

Проверьте экран шириной 390 px: читаемость, поля, клавиатуру и кнопку. Никакой важный текст не должен перекрываться меню.

Что измерять: Конверсия и ошибки на телефоне отдельно от компьютера.

09 / Ошибки

Помогите исправить поле, сохранив данные

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ПОДСКАЗКА В ФОРМЕ

Понятно, что исправить

ТелефонПроверьте номер: не хватает цифр
Разделыструктура сайта

Введённые параметры сохранены. Исправьте только отмеченное поле.

Отправить после исправления
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Ошибка объяснена рядом с полем. Параметр «Разделы» не нужно вводить повторно.

Что вызывает вопросы

Общее сообщение об ошибке и очищенная форма заставляют начинать заново.

Что изменить и как проверить

Проверьте неверный номер, потерю соединения и повторное нажатие. Сохраняйте корректные значения и показывайте, что произошло.

Что измерять: Ошибки формы → успешные повторные отправки.

10 / Аналитика

Отделите интерес от целевого результата

Разработка корпоративных сайтовПонятный следующий шаг
ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТА

Считаем путь до результата

01Нажатие на кнопку
02Успешная отправка
03Целевое обращение
04Дальнейший результат

Брифы с понятной задачей и переход к обсуждению состава проекта.

Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Критерий обращения: заявка на корпоративный сайт с описанием задачи.

Что вызывает вопросы

Нажатие на кнопку не подтверждает, что заявка дошла до команды и подходит бизнесу.

Что изменить и как проверить

Брифы с понятной задачей и переход к обсуждению состава проекта. Цена сайта становится понятнее, когда посетитель видит объём разработки и границы работ.

Что измерять: Отправленная форма → целевое обращение → результат в CRM.

Порядок работы

Что исправить в первую очередь

01 / ПРОВЕРИТЬ

Пройти путь с телефона

Начните с запроса «разработка корпоративного сайта». Найдите подходящее предложение и отправьте тестовую заявку.

02 / ПРОЯСНИТЬ

Убрать главное сомнение

Показать этапы, примеры состава работ и вопросы для оценки проекта.

03 / ИЗМЕРИТЬ

Проверить качество обращений

Брифы с понятной задачей и переход к обсуждению состава проекта.

Проверить путь от объявления до обращения
  1. Запрос: «разработка корпоративного сайта».
  2. Предложение: Проект с понятным составом.
  3. Условия: разделы, интеграции, контент.
  4. Следующий шаг: обсудить проект.

Проверьте передачу выбранного варианта и источника рекламы вместе с заявкой.

Профильный разбор · Contextera

Разработка корпоративных сайтов: реклама и сайт

В связанном кейсе разобрана задача: заявки на небольшие страницы смешивались с проектами, которым нужны интеграции и сложная структура.

01

Разделить корпоративные сайты и простые посадочные страницы.

02

Показать этапы, примеры состава работ и вопросы для оценки проекта.

03

Цена сайта становится понятнее, когда посетитель видит объём разработки и границы работ.

Кейс показывает подход к рекламе и посадочной странице. Его расчётные показатели — иллюстрация модели, а не доказательство отдельного эффекта UX.

Посмотреть профильный кейс ↗

Проверим, какие вопросы остаются у посетителя вашего сайта. Обсудим задачу и приоритеты правок.

Обсудить мой сайт ↓

Калькулятор · отдельный учебный пример

Как конверсия сайта меняет
стоимость целевого обращения

Выше — подход из профильного кейса. Ниже — отдельный учебный расчёт: как меняется стоимость обращения при одинаковом бюджете и цене клика. Подставьте свои данные.

В модели считаем целевое обращение: заявка на корпоративный сайт с описанием задачи. Продажи, оплаты и повторные заказы оцениваются отдельно.

Сценарий 1 · конверсия 1%8 000 ₽за целевое обращение
Сценарий 2 · конверсия 2%4 000 ₽при той же цене клика

Заранее определите, какое обращение считать целевым. Отправка формы сама по себе ещё не означает продажу.

2 500переходов из рекламы
50целевых обращений по модели
Стоимость целевого обращения4 000 ₽Только рекламные расходы, без стоимости услуг агентства

Формула расчёта

Переходы = бюджет ÷ цена клика.
Обращения = переходы × конверсия.
Стоимость обращения = цена клика ÷ конверсия.

В формуле 2% = 0,02. Пример показывает влияние конверсии при неизменной цене клика. В реальной рекламе меняются также спрос, качество трафика и обработка заявок.

Один бюджет и одна цена клика
КонверсияПереходыОбращенияСтоимость обращения

Примените к своему сайту

Шесть проверок перед рекламой

Отметьте готовое. Остальное станет списком задач.

Проверено 0 из 6

От разбора к работе

Как Contextera помогает вашему бизнесу

Связываем рекламу, страницу и аналитику. Для направления «разработка корпоративных сайтов» начнём с предложения и качества обращений.

01 / САЙТ

Понятное предложение

Проверим, как раскрыты разделы, интеграции, контент. Вы получите список правок с приоритетами.

02 / РЕКЛАМА

Трафик под задачу

Разделим кампании по намерениям. Например: «разработка корпоративного сайта» и «заказать сайт компании». Согласуем бюджет и страницы перехода.

03 / АНАЛИТИКА

Учёт результата

Согласуем критерий: заявка на корпоративный сайт с описанием задачи. Настроим учёт обращений и следующих этапов.

Пришлите сайт, город и задачу. Обсудим состав работ и условия до запуска.

Обсудить рекламу ↓

Короткие ответы

UX, конверсия и реклама

Что проверить до запуска рекламы?

Разделить корпоративные сайты и простые посадочные страницы. Показать этапы, примеры состава работ и вопросы для оценки проекта. Затем пройдите форму с телефона и убедитесь, что запрос получен командой.

Что считать целевым обращением?

Заявка на корпоративный сайт с описанием задачи. Дальнейший результат оценивайте отдельно: брифы с понятной задачей и переход к обсуждению состава проекта.

Можно ли получить стоимость заявки из калькулятора?

Калькулятор показывает арифметическую связь цены клика и конверсии. При CPC 80 ₽ и конверсии 2% получается 4 000 ₽. Это условные данные, не средняя цена отрасли и не обещание результата.

Нужно ли переделывать весь сайт?

Начните с конкретного препятствия. Показать этапы, примеры состава работ и вопросы для оценки проекта. После изменения сравните качество обращений на сопоставимом трафике. Цена сайта становится понятнее, когда посетитель видит объём разработки и границы работ.

Автор статьи

Анна Филимонова

Ведущий специалист по контекстной рекламе

Практический разбор связи рекламы, посадочной страницы и целевых обращений.

Об агентстве ↗ Сертификаты команды ↗ Другие UX-разборы ↗

Опубликовано

Основания рекомендаций

Иллюстрации показывают принципы интерфейса. Они не являются скриншотами компаний. При оценке используем понятность следующего шага, условий и обратной связи.

Принципы удобного интерфейса Nielsen Norman Group ↗

Применение этих принципов к вашей отрасли проверяется по аналитике и поведению посетителей.