КОНТЕКСТЕРА
Telegram MAX
Telegram MAX
Оставить заявку
Практический разбор Contextera

UX-аудит сайта школы танцев для взрослых

Что проверить на сайте перед запуском рекламы

Смотреть ошибки и решения ↓Обсудить мой сайт ↓
10 примеровпроверки перед рекламой
Барьер → решениенаглядные интерфейсы
Кейс Contexteraпрофильный подход
CPC ÷ CRрасчёт стоимости обращения

UX-аудит сайта школы танцев для взрослых помогает найти препятствия на пути к обращению и подготовить страницу к рекламе.

Что помогает решиться

Первое занятие без подготовки

В танцах для взрослых важно снять страх первого занятия.

01 / ВОПРОС ПОСЕТИТЕЛЯ

Подходит ли мне?

Уровень + Партнёр

02 / ВОПРОС ПОСЕТИТЕЛЯ

Что входит?

Начинающие / Продолжающие

03 / ВОПРОС ПОСЕТИТЕЛЯ

Как начать?

Выбрать первый урок

Сильные решения и точки роста

Что мешает выбору.
Как сделать понятнее.

Переключайте «Барьер» и «Решение». В примерах показаны ситуации, которые стоит проверить на своём сайте.

01 / Первый экран

Ответьте на запрос из объявления

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ВАША ЗАДАЧА

Первое занятие без подготовки

Тематическая иллюстрация Contextera

Показать старт новых групп и объяснить, нужна ли пара.

Выбрать первый урок
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Посетитель сразу видит: «Первое занятие без подготовки». Кнопка объясняет следующий шаг.

Что вызывает вопросы

По запросу «танцы для взрослых с нуля» человек попадает на общее описание компании и продолжает искать ответ.

Что изменить и как проверить

Проверьте первое впечатление: за несколько секунд человек должен назвать предложение и следующий шаг. Показать старт новых групп и объяснить, нужна ли пара.

Что измерять: Переход из объявления → просмотр нужного предложения.

02 / Навигация

Разделить направления танцев и уровни подготовки

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ВЫБОР ФОРМАТА

Два разных запроса — два пути

Начинающие

Уровень: с нуля

Продолжающие

Группа: ближайший старт

Выбрать первый урок
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

«Начинающие» и «Продолжающие» доступны как отдельные варианты.

Что вызывает вопросы

Начинающие боялись попасть в группу, где остальные давно занимаются.

Что изменить и как проверить

Для каждого варианта покажите собственный состав, условия и действие. Разделить направления танцев и уровни подготовки.

Что измерять: Выбор формата → целевое обращение по этому формату.

03 / Выбор

Покажите параметры: уровень и партнёр

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ПАРАМЕТРЫ ВЫБОРА

Подойдёт ли вам этот вариант?

Уровеньс нуля
Партнёрможно прийти без партнёра
Группаближайший старт

Параметры показаны для примера. На сайте они должны относиться к выбранной услуге.

Выбрать первый урок
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

В танцах для взрослых важно снять страх первого занятия.

Что вызывает вопросы

Без параметров «Уровень» и «Партнёр» трудно понять, подходит ли предложение.

Что изменить и как проверить

Разместите эти параметры в карточке или форме выбора. Показать старт новых групп и объяснить, нужна ли пара.

Что измерять: Просмотр параметров → обращение; причины отказов после уточнения.

04 / Цена и состав

Объясните, что входит в стоимость

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
СОСТАВ СТОИМОСТИ

Что входит в расчёт

НачинающиеСостав раскрыт
ПродолжающиеОтдельный вариант
ГруппаУсловия указаны

Сравните уровень группы, даты старта и условия первого урока.

Получить расчёт по параметрам
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Можно сравнить уровень группы, даты старта и условия первого урока.

Что вызывает вопросы

Минимальная цена без состава не позволяет сравнить варианты «Начинающие» и «Продолжающие».

Что изменить и как проверить

Покажите обязательные расходы и условия расчёта до отправки формы. Сравнивать уровень группы, даты старта и условия первого урока.

Что измерять: Обращение → согласованный расчёт; отказы после озвучивания цены.

05 / Условия

Важные ограничения — до заявки

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
УСЛОВИЯ ДО ОБРАЩЕНИЯ

Важные детали рядом с выбором

Партнёрможно прийти без партнёра
Группаближайший старт

Нужно прямо объяснить, требуется ли партнёр и можно ли присоединиться без подготовки.

Выбрать первый урок
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Нужно прямо объяснить, требуется ли партнёр и можно ли присоединиться без подготовки.

Что вызывает вопросы

Если условия «Группа» выясняются только после заявки, часть обращений окажется неподходящей.

Что изменить и как проверить

Поместите пояснение рядом с выбором. Не прячьте условие, которое меняет решение, только в FAQ.

Что измерять: Доля неподходящих обращений по этой причине.

06 / Форма

Запросите только нужное для первого контакта

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Достаточно данных для первого шага

Уровеньс нуля
Как связатьсяТелефон или удобный способ
Выбрать первый урок

Остальные детали уточняются после первого контакта.

Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Для начала достаточно связаться с человеком и уточнить параметр «Уровень». Остальное зависит от задачи.

Что вызывает вопросы

Длинная обязательная анкета мешает обратиться до понимания условий. Запись взрослого на пробное занятие по танцам — ориентир для качества, а не повод требовать всё сразу.

Что изменить и как проверить

Обсудите с менеджером минимальный набор данных. Помечайте необязательные поля и объясняйте необходимость загрузки документов.

Что измерять: Начало заполнения → успешная отправка; качество полученных обращений.

07 / Обратная связь

Объясните, что будет после отправки

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ПОСЛЕ ОТПРАВКИ

Запрос получен

01Уровень: с нуля
02Свяжемся выбранным способом в указанное на сайте рабочее время.
03Выбрать первый урок: уточним условия до подтверждения заказа.

Срок ответа должен соответствовать реальной работе команды.

Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Подтверждение сохраняет контекст «Начинающие» и объясняет порядок связи.

Что вызывает вопросы

Одно слово «Спасибо» не отвечает, получен ли запрос и нужно ли ещё что-то делать.

Что изменить и как проверить

Покажите выбранную услугу, способ связи и реальный порядок ответа. Не обещайте фиксированные минуты, если команда не выдерживает такой срок.

Что измерять: Повторные заявки, время ответа и потерянные обращения.

08 / Телефон

Сохраните смысл на небольшом экране

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ВЕРСИЯ ДЛЯ ТЕЛЕФОНА

Начинающие

Партнёрможно прийти без партнёра

Условия и следующий шаг рядом.

Выбрать первый урок
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Параметр «Партнёр» и действие «Выбрать первый урок» доступны без поиска по длинному меню.

Что вызывает вопросы

На телефоне общие баннеры и крупные пустые отступы отодвигают нужную информацию.

Что изменить и как проверить

Проверьте экран шириной 390 px: читаемость, поля, клавиатуру и кнопку. Никакой важный текст не должен перекрываться меню.

Что измерять: Конверсия и ошибки на телефоне отдельно от компьютера.

09 / Ошибки

Помогите исправить поле, сохранив данные

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ПОДСКАЗКА В ФОРМЕ

Понятно, что исправить

ТелефонПроверьте номер: не хватает цифр
Уровеньс нуля

Введённые параметры сохранены. Исправьте только отмеченное поле.

Отправить после исправления
Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Ошибка объяснена рядом с полем. Параметр «Уровень» не нужно вводить повторно.

Что вызывает вопросы

Общее сообщение об ошибке и очищенная форма заставляют начинать заново.

Что изменить и как проверить

Проверьте неверный номер, потерю соединения и повторное нажатие. Сохраняйте корректные значения и показывайте, что произошло.

Что измерять: Ошибки формы → успешные повторные отправки.

10 / Аналитика

Отделите интерес от целевого результата

Школы танцев для взрослыхПонятный следующий шаг
ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТА

Считаем путь до результата

01Нажатие на кнопку
02Успешная отправка
03Целевое обращение
04Дальнейший результат

Посещение пробного урока и переход в подходящую постоянную группу.

Пример интерфейса Contextera. Содержание и параметры иллюстрируют решение.
Что помогает посетителю

Критерий обращения: запись взрослого на пробное занятие по танцам.

Что вызывает вопросы

Нажатие на кнопку не подтверждает, что заявка дошла до команды и подходит бизнесу.

Что изменить и как проверить

Посещение пробного урока и переход в подходящую постоянную группу. Объявление для новичка должно отвечать на вопрос, можно ли прийти без опыта.

Что измерять: Отправленная форма → целевое обращение → результат в CRM.

Порядок работы

Что исправить в первую очередь

01 / ПРОВЕРИТЬ

Пройти путь с телефона

Начните с запроса «танцы для взрослых с нуля». Найдите подходящее предложение и отправьте тестовую заявку.

02 / ПРОЯСНИТЬ

Убрать главное сомнение

Показать старт новых групп и объяснить, нужна ли пара.

03 / ИЗМЕРИТЬ

Проверить качество обращений

Посещение пробного урока и переход в подходящую постоянную группу.

Проверить путь от объявления до обращения
  1. Запрос: «танцы для взрослых с нуля».
  2. Предложение: Первое занятие без подготовки.
  3. Условия: уровень, партнёр, группа.
  4. Следующий шаг: выбрать первый урок.

Проверьте передачу выбранного варианта и источника рекламы вместе с заявкой.

Профильный разбор · Contextera

Школы танцев для взрослых: реклама и сайт

В связанном кейсе разобрана задача: начинающие боялись попасть в группу, где остальные давно занимаются.

01

Разделить направления танцев и уровни подготовки.

02

Показать старт новых групп и объяснить, нужна ли пара.

03

Объявление для новичка должно отвечать на вопрос, можно ли прийти без опыта.

Кейс показывает подход к рекламе и посадочной странице. Его расчётные показатели — иллюстрация модели, а не доказательство отдельного эффекта UX.

Посмотреть профильный кейс ↗

Проверим, какие вопросы остаются у посетителя вашего сайта. Обсудим задачу и приоритеты правок.

Обсудить мой сайт ↓

Калькулятор · отдельный учебный пример

Как конверсия сайта меняет
стоимость целевого обращения

Выше — подход из профильного кейса. Ниже — отдельный учебный расчёт: как меняется стоимость обращения при одинаковом бюджете и цене клика. Подставьте свои данные.

В модели считаем целевое обращение: запись взрослого на пробное занятие по танцам. Продажи, оплаты и повторные заказы оцениваются отдельно.

Сценарий 1 · конверсия 1%3 000 ₽за целевое обращение
Сценарий 2 · конверсия 2%1 500 ₽при той же цене клика

Заранее определите, какое обращение считать целевым. Отправка формы сама по себе ещё не означает продажу.

3 000переходов из рекламы
60целевых обращений по модели
Стоимость целевого обращения1 500 ₽Только рекламные расходы, без стоимости услуг агентства

Формула расчёта

Переходы = бюджет ÷ цена клика.
Обращения = переходы × конверсия.
Стоимость обращения = цена клика ÷ конверсия.

В формуле 2% = 0,02. Пример показывает влияние конверсии при неизменной цене клика. В реальной рекламе меняются также спрос, качество трафика и обработка заявок.

Один бюджет и одна цена клика
КонверсияПереходыОбращенияСтоимость обращения

Примените к своему сайту

Шесть проверок перед рекламой

Отметьте готовое. Остальное станет списком задач.

Проверено 0 из 6

От разбора к работе

Как Contextera помогает вашему бизнесу

Связываем рекламу, страницу и аналитику. Для направления «школы танцев для взрослых» начнём с предложения и качества обращений.

01 / САЙТ

Понятное предложение

Проверим, как раскрыты уровень, партнёр, группа. Вы получите список правок с приоритетами.

02 / РЕКЛАМА

Трафик под задачу

Разделим кампании по намерениям. Например: «танцы для взрослых с нуля» и «школа танцев для начинающих». Согласуем бюджет и страницы перехода.

03 / АНАЛИТИКА

Учёт результата

Согласуем критерий: запись взрослого на пробное занятие по танцам. Настроим учёт обращений и следующих этапов.

Пришлите сайт, город и задачу. Обсудим состав работ и условия до запуска.

Обсудить рекламу ↓

Короткие ответы

UX, конверсия и реклама

Что проверить до запуска рекламы?

Разделить направления танцев и уровни подготовки. Показать старт новых групп и объяснить, нужна ли пара. Затем пройдите форму с телефона и убедитесь, что запрос получен командой.

Что считать целевым обращением?

Запись взрослого на пробное занятие по танцам. Дальнейший результат оценивайте отдельно: посещение пробного урока и переход в подходящую постоянную группу.

Можно ли получить стоимость заявки из калькулятора?

Калькулятор показывает арифметическую связь цены клика и конверсии. При CPC 30 ₽ и конверсии 2% получается 1 500 ₽. Это условные данные, не средняя цена отрасли и не обещание результата.

Нужно ли переделывать весь сайт?

Начните с конкретного препятствия. Показать старт новых групп и объяснить, нужна ли пара. После изменения сравните качество обращений на сопоставимом трафике. Объявление для новичка должно отвечать на вопрос, можно ли прийти без опыта.

Автор статьи

Анна Филимонова

Ведущий специалист по контекстной рекламе

Практический разбор связи рекламы, посадочной страницы и целевых обращений.

Об агентстве ↗ Сертификаты команды ↗ Другие UX-разборы ↗

Опубликовано

Основания рекомендаций

Иллюстрации показывают принципы интерфейса. Они не являются скриншотами компаний. При оценке используем понятность следующего шага, условий и обратной связи.

Принципы удобного интерфейса Nielsen Norman Group ↗

Применение этих принципов к вашей отрасли проверяется по аналитике и поведению посетителей.