КОНТЕКСТЕРА
Telegram MAX
Telegram MAX
Оставить заявку
Contextera · Сайт · Реклама · Конверсия

UX-аудит сайта
оконной компании

Что проверить перед запуском рекламы

Смотреть разбор ↓Рассчитать стоимость заявки
10 сайтовМосква и Санкт-Петербург
10 примеровчто помогает и что проверить
Барьер → решениесобственные иллюстрации
CPC ÷ CRкалькулятор стоимости заявки

Что помогает решиться

Цена окна вместе с монтажом и условиями

Профиль сам по себе мало говорит покупателю. Ему нужен ответ на свою задачу: будет ли тепло, что входит в установку и как узнать итоговую сумму.

01 / ВОПРОС КЛИЕНТА

Подойдёт ли решение?

Задача + профиль + стеклопакет

02 / ВОПРОС КЛИЕНТА

Что входит в цену?

Изделие + монтаж + доставка

03 / ВОПРОС КЛИЕНТА

Как получить расчёт?

Размеры + замер + смета

Сильные решения и точки роста

Понятно сразу.
Легче сделать следующий шаг.

Переключайте «Барьер» и «Решение». Пояснения можно раскрыть, когда нужны детали.

01 / Цена и условия

Разделите гарантию по частям

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
СРАВНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Различия рядом

01Изделие → срок
02Стеклопакет → срок
03Монтаж → срок
04Посмотреть условия
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Есть сравнение систем и примеры окон с размерами и стоимостью.

Где остаётся вопрос

Разные сроки гарантии на окно и стеклопакет легко принять за одну общую гарантию.

Что изменить и как проверить

Соберите изделие, стеклопакет и монтаж в короткую таблицу с условиями.

Что измерять: Выбор варианта → целевое обращение. Отдельно: вопросы о различиях.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

02 / Цена и условия

Сравнивайте цены в одинаковых единицах

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ

Понятно, что входит

Окно 130 × 140 см✓
Изделие + монтаж✓
Доставка отдельно✓
Итог выбранного примера
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Стоимость доставки по Москве и за её пределами раскрыта.

Где остаётся вопрос

Цена за штуку, за метр и под ключ описывает разные предложения. Их легко перепутать.

Что изменить и как проверить

Для каждого примера укажите размер, состав и итог вместе с установкой.

Что измерять: Просмотр цены → целевое обращение. Отдельно: отказы после уточнения суммы.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

03 / Запись

Расчёт без телефона помогает сравнить

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
ПЕРВЫЙ КОНТАКТ

Контекст не потерялся

Размеры✓
Комплектация✓
Предварительная сумма✓
Пригласить инженера по желанию
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Описание калькулятора прямо говорит, что для суммы не нужно оставлять телефон.

Где остаётся вопрос

Предварительный расчёт всё равно может отличаться от сметы после замера.

Что изменить и как проверить

Покажите, какие параметры уже учтены и что уточнит инженер.

Что измерять: Начало формы → отправка → подтверждённое обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

04 / Доверие

Покажите стоимость выполненной работы

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
ПОМОГАЕТ ПРОВЕРИТЬ

Конкретика рядом

✓Рейтинг и источник

✓Дата обновления

Проект: размер + работы + сумма
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

В портфолио есть реализованные объекты с ценами.

Где остаётся вопрос

Процент довольных клиентов без периода и способа подсчёта трудно оценить.

Что изменить и как проверить

Подписывайте источник рейтинга и дату. В проектах раскрывайте состав суммы.

Что измерять: Просмотр подтверждений → переход к предложению → обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

05 / Запись

Выезд специалиста должен быть понятным

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
ПОСЛЕ ПЕРВОГО ИНТЕРЕСА

Следующий шаг известен

  1. Замер
  2. Предварительная смета
  3. Время на решение
  4. Договор после согласования
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Мобильный менеджер объединяет замер, расчёт и оформление на месте.

Где остаётся вопрос

Не всем нужен договор сразу. Без пояснения человек может ожидать обязательной покупки.

Что изменить и как проверить

Разделите бесплатный замер, консультацию и добровольное заключение договора.

Что измерять: Начало следующего шага → завершение → целевое обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

06 / Доверие

Условия полезнее общего обещания

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
ПОМОГАЕТ ПРОВЕРИТЬ

Конкретика рядом

✓Гарантия по компонентам

✓Количество работ за указанный период

Примеры объектов
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Гарантия описана отдельно для профиля, стеклопакета и монтажа.

Где остаётся вопрос

Точный счётчик установленных окон без даты не объясняет актуальность данных.

Что изменить и как проверить

Сохраните подробную гарантию. Производственные цифры снабдите периодом.

Что измерять: Просмотр подтверждений → переход к предложению → обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

07 / Цена и условия

Предварительный расчёт обозначьте прямо

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ

Понятно, что входит

Выбранный профиль✓
Размер изделия✓
Монтаж и доставка✓
Предварительный итог
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Есть калькулятор и несколько профильных систем для выбора.

Где остаётся вопрос

Цена за метр не описывает итог конкретного окна с монтажом.

Что изменить и как проверить

После выбора профиля покажите размер изделия, монтаж и доплаты отдельными строками.

Что измерять: Просмотр цены → целевое обращение. Отдельно: отказы после уточнения суммы.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

08 / Цена и условия

Обещание качества стоит раскрыть

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
СРАВНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Различия рядом

01Что проверяем
02На что действует гарантия
03Сколько действует
04Как обратиться
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Описаны этапы контроля качества и длительная гарантия.

Где остаётся вопрос

Формулировка «до» не объясняет, какие изделия и работы получают максимальный срок.

Что изменить и как проверить

Свяжите каждый срок гарантии с конкретным элементом и условиями.

Что измерять: Выбор варианта → целевое обращение. Отдельно: вопросы о различиях.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

09 / Доверие

Частые вопросы снимают часть сомнений

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
ПОМОГАЕТ ПРОВЕРИТЬ

Конкретика рядом

✓Как считали оценку

✓Сколько ответов

✓За какой период

Ответы о доставке и монтаже
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

На главной есть ответы о стоимости, доставке и рассрочке.

Где остаётся вопрос

Статистику удовлетворённости сложно интерпретировать без методики и даты.

Что изменить и как проверить

Дополните цифры периодом опроса и числом ответов. Сохраните короткий FAQ.

Что измерять: Просмотр подтверждений → переход к предложению → обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

10 / Выбор

Похожие кнопки должны вести к понятным шагам

Окна и остеклениеПонятный следующий шаг
ПОНЯТНАЯ НАВИГАЦИЯ

Выбрать проще

Сравнить системы ✓Рассчитать стоимость ✓
Записаться на замер
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Есть сравнение профильных систем и цены готовых окон с размерами.

Где остаётся вопрос

Несколько формулировок заказа и расчёта могут выглядеть как разные услуги.

Что изменить и как проверить

Оставьте два ясных действия: предварительный расчёт и запись на замер.

Что измерять: Первый переход → нужная страница → обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

От клика к результату

Реклама приводит.
Сайт помогает выбрать.

01 / ШАГ

Запрос на остекление

Обещание объявления совпадает с предложением на странице.

02 / ШАГ

Подходящее решение

Задача + профиль + стеклопакет.

03 / ШАГ

Комплектация и расчёт

Размеры + замер + смета.

04 / ШАГ

Заявка на замер

Следующий этап понятен до отправки контактов.

Сравнение по задачам

Что взять для своего сайта

Сильный приём полезен, когда отвечает на вопрос вашего клиента.

ПримерЧто помогаетЧто стоит проверить
01 · Цена и условия ↗Есть сравнение систем и примеры окон с размерами и стоимостью.Разные сроки гарантии на окно и стеклопакет легко принять за одну общую гарантию.
02 · Цена и условия ↗Стоимость доставки по Москве и за её пределами раскрыта.Цена за штуку, за метр и под ключ описывает разные предложения. Их легко перепутать.
03 · Запись ↗Описание калькулятора прямо говорит, что для суммы не нужно оставлять телефон.Предварительный расчёт всё равно может отличаться от сметы после замера.
04 · Доверие ↗В портфолио есть реализованные объекты с ценами.Процент довольных клиентов без периода и способа подсчёта трудно оценить.
05 · Запись ↗Мобильный менеджер объединяет замер, расчёт и оформление на месте.Не всем нужен договор сразу. Без пояснения человек может ожидать обязательной покупки.
06 · Доверие ↗Гарантия описана отдельно для профиля, стеклопакета и монтажа.Точный счётчик установленных окон без даты не объясняет актуальность данных.
07 · Цена и условия ↗Есть калькулятор и несколько профильных систем для выбора.Цена за метр не описывает итог конкретного окна с монтажом.
08 · Цена и условия ↗Описаны этапы контроля качества и длительная гарантия.Формулировка «до» не объясняет, какие изделия и работы получают максимальный срок.
09 · Доверие ↗На главной есть ответы о стоимости, доставке и рассрочке.Статистику удовлетворённости сложно интерпретировать без методики и даты.
10 · Выбор ↗Есть сравнение профильных систем и цены готовых окон с размерами.Несколько формулировок заказа и расчёта могут выглядеть как разные услуги.

Интерактивный медиаплан

Тот же бюджет.
Другая стоимость заявки.

Меняйте конверсию и смотрите, как меняется экономика рекламы.

Условные значения для расчёта. Это не средние показатели отрасли и не прогноз.

75заявок по модели
4 000 ₽стоимость заявки

Клики = бюджет ÷ CPC
Заявки = клики × конверсия
CPL = CPC ÷ конверсия
Сценарии при одном бюджете и цене клика
КонверсияКликиЗаявкиCPL
Что входит в расчёт

В этой модели заявка: заявка на замер с контактами. Она ещё не равна продаже. Бюджет включает только размещение рекламы. Работу агентства и производство материалов учитывайте отдельно.

Расчёт сравнивает сценарии при неизменном CPC. Улучшение сайта само по себе не гарантирует выбранную конверсию. В аналитике отдельно проверьте подтверждённые обращения и продажи.

Порядок работы

Начните с самого близкого к заявке

01 / ПРОВЕРИТЬ

Пройти путь с телефона

Откройте рекламную страницу. Найдите нужное предложение и отправьте тестовую заявку. Проверьте, попала ли она в CRM.

02 / ПРОЯСНИТЬ

Как получить расчёт?

Ответ должен быть рядом с выбором. Начните с вопроса, который ваши клиенты чаще всего задают менеджеру.

03 / ИЗМЕРИТЬ

Проверить качество обращений

Сопоставьте источник, заявку и следующий этап. Оценивайте не только количество форм, но и подходящие обращения.

Примените к своему сайту

Шесть проверок перед рекламой

Отметьте готовое. Остальное станет списком задач.

Проверено 0 из 6

Короткие ответы

UX, конверсия и реклама

Как удобство сайта влияет на CPL?

При неизменной цене клика более высокая конверсия снижает стоимость заявки. Например, при CPC 100 ₽ конверсия 1% даёт CPL 10 000 ₽, а 2% даёт 5 000 ₽. Это арифметика модели, а не обещание роста.

Что полезнее: скидка или пример полной стоимости?

Скидка привлекает внимание, но не объясняет бюджет. Пример изделия с размерами, монтажом и дополнительными работами помогает сравнить предложения.

Нужно ли переделывать весь сайт?

Начните с одного места, где посетитель теряет ясность: состав цены, выбор варианта или отправка заявки. Проверьте изменение на одинаковых источниках и не забудьте о качестве обращений.

Посмотрим на сайт глазами клиента

Найдём вопросы, которые мешают выбрать. Предложим изменения и способ проверить их результат.

Обсудить сайт с Contextera ↗
Contextera · UX и эффективность рекламыРедакция Contextera · 30.10.2026Все разборы ↗