КОНТЕКСТЕРА
Telegram MAX
Telegram MAX
Оставить заявку
Contextera · Сайт · Реклама · Конверсия

UX-аудит сайта
частной школы

Что проверить перед запуском рекламы

Смотреть разбор ↓Рассчитать стоимость заявки
10 сайтовМосква и Санкт-Петербург
10 примеровчто помогает и что проверить
Барьер → решениесобственные иллюстрации
CPC ÷ CRкалькулятор стоимости заявки

Что помогает решиться

Программа, стоимость и понятное знакомство

Родители выбирают среду для ребёнка. Им нужны конкретные ответы: как проходит день, кто преподаёт, что входит в стоимость и как устроено поступление.

01 / ВОПРОС КЛИЕНТА

Подойдёт ребёнку?

Возраст + программа + поддержка

02 / ВОПРОС КЛИЕНТА

Как устроен день?

Расписание + педагоги + среда

03 / ВОПРОС КЛИЕНТА

Как поступить?

Стоимость + места + этапы

Сильные решения и точки роста

Понятно сразу.
Легче сделать следующий шаг.

Переключайте «Барьер» и «Решение». Пояснения можно раскрыть, когда нужны детали.

01 / Запись

Из описания программы нужен следующий шаг

Частные школыПонятный следующий шаг
ПОСЛЕ ПЕРВОГО ИНТЕРЕСА

Следующий шаг известен

  1. Как учатся дети
  2. Кому подходит программа
  3. Требования к поступлению
  4. Ближайший этап
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

На сайте описаны этапы поступления и сроки регистрации.

Где остаётся вопрос

Читатель образовательной модели может не понять, как перейти к требованиям поступления.

Что изменить и как проверить

Завершите описание программы понятной ссылкой на условия и этапы отбора.

Что измерять: Начало следующего шага → завершение → целевое обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

02 / Цена и условия

Цена помогает начать предметный разговор

Частные школыПонятный следующий шаг
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ

Понятно, что входит

Обучение✓
Что включено✓
Дополнительные расходы✓
Записаться на знакомство
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

На странице о школе опубликована годовая стоимость.

Где остаётся вопрос

Годовая сумма без состава оставляет вопросы о питании, кружках и дополнительных платежах.

Что изменить и как проверить

Рядом с ценой покажите включённые услуги и предложите встречу.

Что измерять: Просмотр цены → целевое обращение. Отдельно: отказы после уточнения суммы.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

03 / Предложение

Материалы для знакомства не заменяют условия

Частные школыПонятный следующий шаг
Собственная иллюстрация: частные школы
ПРИМЕР ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Знакомство со школой

Подход к обучению

Ступень и возраст

Условия и стоимость

Посмотреть встречу
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Можно получить запись выступления директора и изучить подход школы.

Где остаётся вопрос

Родители могут потратить время на материалы, не понимая бюджет обучения.

Что изменить и как проверить

Рядом дайте краткие условия поступления и переход к стоимости.

Что измерять: Просмотр предложения → запрос по этому предложению.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

04 / Цена и условия

Отсутствие взноса понятно в полном бюджете

Частные школыПонятный следующий шаг
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ

Понятно, что входит

Обучение за год✓
Взнос: нет✓
Дополнительные услуги✓
Условия оплаты
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Отдельно отмечено, что вступительный взнос не нужен.

Где остаётся вопрос

Одна снятая доплата ещё не объясняет полную сумму первого года.

Что изменить и как проверить

Соберите обучение и дополнительные расходы в одну схему.

Что измерять: Просмотр цены → целевое обращение. Отдельно: отказы после уточнения суммы.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

05 / Доверие

Доверие можно проверить за один переход

Частные школыПонятный следующий шаг
ПОМОГАЕТ ПРОВЕРИТЬ

Конкретика рядом

✓Видео школьного дня

✓Программа обучения

✓Лицензия и документы

Условия поступления
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Видеотур помогает увидеть школьную среду до визита.

Где остаётся вопрос

Официальные сведения полезны только тогда, когда родитель легко находит нужный документ.

Что изменить и как проверить

Дайте понятные ссылки на лицензию, программу и сведения об организации.

Что измерять: Просмотр подтверждений → переход к предложению → обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

06 / Запись

Стипендия требует ясных правил

Частные школыПонятный следующий шаг
ПОСЛЕ ПЕРВОГО ИНТЕРЕСА

Следующий шаг известен

  1. Для каких классов
  2. Что нужно пройти
  3. Срок подачи
  4. Узнать условия участия
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Есть информация о конкурсе на бесплатное обучение и стипендиях.

Где остаётся вопрос

Без возраста, этапов и сроков родителю сложно понять, может ли ребёнок участвовать.

Что изменить и как проверить

Сведите требования конкурса в короткую карточку со следующим шагом.

Что измерять: Начало следующего шага → завершение → целевое обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

07 / Выбор

Новости рассказывают о жизни, условия помогают поступить

Частные школыПонятный следующий шаг
ПОНЯТНАЯ НАВИГАЦИЯ

Выбрать проще

Как устроена школа ✓Кому доступно поступление ✓Этапы и сроки ✓
Контакт приёмной комиссии
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Датированные мероприятия показывают школьную жизнь.

Где остаётся вопрос

Родитель из рекламы может искать условия набора, а попадать в поток новостей.

Что изменить и как проверить

Рядом с описанием школы дайте актуальный маршрут поступления.

Что измерять: Первый переход → нужная страница → обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

08 / Запись

Сохраните вопрос при переходе в мессенджер

Частные школыПонятный следующий шаг
ПЕРВЫЙ КОНТАКТ

Контекст не потерялся

Интересует программа…✓
Класс ребёнка…✓
Хочу узнать о встрече✓
Написать или оставить заявку
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Можно написать школе без телефонного разговора.

Где остаётся вопрос

В сообщении легко потерять класс, программу и страницу, с которой пришёл родитель.

Что изменить и как проверить

Предложите короткий шаблон вопроса с программой и классом. Оставьте альтернативную форму.

Что измерять: Начало формы → отправка → подтверждённое обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

09 / Запись

Год набора должен быть актуальным

Частные школыПонятный следующий шаг
ВРЕМЯ И АКТУАЛЬНОСТЬ

Условия для вашего выбора

Текущий учебный годДоступные классыБлижайшая встреча
Уточнить места
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

На сайте опубликованы реквизиты лицензии.

Где остаётся вопрос

В материалах встречается набор на предыдущий учебный год. Родителям приходится уточнять актуальность.

Что изменить и как проверить

Показывайте текущий набор, доступные классы и дату обновления.

Что измерять: Выбор времени → подтверждение → состоявшийся визит.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

10 / Доверие

Результат школы полезен вместе с контекстом

Частные школыПонятный следующий шаг
ПОМОГАЕТ ПРОВЕРИТЬ

Конкретика рядом

✓Выпуск выбранного года

✓Число выпускников

✓Куда поступили

Познакомиться со школой
Иллюстрация Contextera: принцип решения, не скриншот компании.
Что уже помогает

Есть видеообзор и прямое приглашение оставить заявку на поступление.

Где остаётся вопрос

Общее обещание высокой поступаемости не показывает период и размер выпуска.

Что изменить и как проверить

Рядом с результатами укажите год, число выпускников и направления поступления.

Что измерять: Просмотр подтверждений → переход к предложению → обращение.

Это гипотеза улучшения. Сравните результат на сопоставимом трафике и учитывайте качество обращений.

От клика к результату

Реклама приводит.
Сайт помогает выбрать.

01 / ШАГ

Запрос родителей

Обещание объявления совпадает с предложением на странице.

02 / ШАГ

Программа и возраст

Возраст + программа + поддержка.

03 / ШАГ

Условия и знакомство

Стоимость + места + этапы.

04 / ШАГ

Экскурсия или встреча

Следующий этап понятен до отправки контактов.

Сравнение по задачам

Что взять для своего сайта

Сильный приём полезен, когда отвечает на вопрос вашего клиента.

ПримерЧто помогаетЧто стоит проверить
01 · Запись ↗На сайте описаны этапы поступления и сроки регистрации.Читатель образовательной модели может не понять, как перейти к требованиям поступления.
02 · Цена и условия ↗На странице о школе опубликована годовая стоимость.Годовая сумма без состава оставляет вопросы о питании, кружках и дополнительных платежах.
03 · Предложение ↗Можно получить запись выступления директора и изучить подход школы.Родители могут потратить время на материалы, не понимая бюджет обучения.
04 · Цена и условия ↗Отдельно отмечено, что вступительный взнос не нужен.Одна снятая доплата ещё не объясняет полную сумму первого года.
05 · Доверие ↗Видеотур помогает увидеть школьную среду до визита.Официальные сведения полезны только тогда, когда родитель легко находит нужный документ.
06 · Запись ↗Есть информация о конкурсе на бесплатное обучение и стипендиях.Без возраста, этапов и сроков родителю сложно понять, может ли ребёнок участвовать.
07 · Выбор ↗Датированные мероприятия показывают школьную жизнь.Родитель из рекламы может искать условия набора, а попадать в поток новостей.
08 · Запись ↗Можно написать школе без телефонного разговора.В сообщении легко потерять класс, программу и страницу, с которой пришёл родитель.
09 · Запись ↗На сайте опубликованы реквизиты лицензии.В материалах встречается набор на предыдущий учебный год. Родителям приходится уточнять актуальность.
10 · Доверие ↗Есть видеообзор и прямое приглашение оставить заявку на поступление.Общее обещание высокой поступаемости не показывает период и размер выпуска.

Интерактивный медиаплан

Тот же бюджет.
Другая стоимость заявки.

Меняйте конверсию и смотрите, как меняется экономика рекламы.

Условные значения для расчёта. Это не средние показатели отрасли и не прогноз.

75заявок по модели
4 000 ₽стоимость заявки

Клики = бюджет ÷ CPC
Заявки = клики × конверсия
CPL = CPC ÷ конверсия
Сценарии при одном бюджете и цене клика
КонверсияКликиЗаявкиCPL
Что входит в расчёт

В этой модели заявка: заявка на знакомство со школой с контактами. Она ещё не равна продаже. Бюджет включает только размещение рекламы. Работу агентства и производство материалов учитывайте отдельно.

Расчёт сравнивает сценарии при неизменном CPC. Улучшение сайта само по себе не гарантирует выбранную конверсию. В аналитике отдельно проверьте подтверждённые обращения и продажи.

Порядок работы

Начните с самого близкого к заявке

01 / ПРОВЕРИТЬ

Пройти путь с телефона

Откройте рекламную страницу. Найдите нужное предложение и отправьте тестовую заявку. Проверьте, попала ли она в CRM.

02 / ПРОЯСНИТЬ

Как поступить?

Ответ должен быть рядом с выбором. Начните с вопроса, который ваши клиенты чаще всего задают менеджеру.

03 / ИЗМЕРИТЬ

Проверить качество обращений

Сопоставьте источник, заявку и следующий этап. Оценивайте не только количество форм, но и подходящие обращения.

Примените к своему сайту

Шесть проверок перед рекламой

Отметьте готовое. Остальное станет списком задач.

Проверено 0 из 6

Короткие ответы

UX, конверсия и реклама

Как удобство сайта влияет на CPL?

При неизменной цене клика более высокая конверсия снижает стоимость заявки. Например, при CPC 100 ₽ конверсия 1% даёт CPL 10 000 ₽, а 2% даёт 5 000 ₽. Это арифметика модели, а не обещание роста.

Почему заявка родителя ещё не равна зачислению?

Семья может сравнивать школы заранее. Отмечайте возраст ребёнка, интересующую ступень и срок поступления. Сопоставляйте рекламу с экскурсиями и зачислениями в рамках одного набора.

Нужно ли переделывать весь сайт?

Начните с одного места, где посетитель теряет ясность: состав цены, выбор варианта или отправка заявки. Проверьте изменение на одинаковых источниках и не забудьте о качестве обращений.

Посмотрим на сайт глазами клиента

Найдём вопросы, которые мешают выбрать. Предложим изменения и способ проверить их результат.

Обсудить сайт с Contextera ↗
Contextera · UX и эффективность рекламыРедакция Contextera · 30.10.2026Все разборы ↗